Свой бизнес: магазин интимных товаров
Web555.ru

Бизнес портал

Свой бизнес: магазин интимных товаров

Секс шоп — как открыть магазин интимных товаров

  • 1 Магазин интимных товаров — особенности бизнеса
  • 2 Интернет магазин интимных товаров — плюсы и минусы
  • 3 Пошаговый план, как открыть секс-шоп
  • 4 Как открыть секс-шоп
  • 5 Сколько нужно вложить и сколько можно заработать

Секс шоп — эта ниша, которая в России еще до конца не занята, хотя она вызывает интерес у потенциальных предпринимателей. Затраты на реализацию бизнеса невелики, и при грамотно составленном плане они быстро окупятся. Как создать прибыльный проект на продаже товаров для взрослых — об этом сегодняшняя статья.

Магазин интимных товаров — особенности бизнеса

Несмотря на востребованность эротической группы товаров, пользоваться спросом такой магазин будет не везде. В небольших городах велик риск финансовых убытков, поэтому, прежде чем запускать бизнес, необходимо провести анализ рынка конкретного региона.

Основная целевая группа посетителей секс шопов — семейные пары и молодые люди, цель которых, разнообразить интимные отношения с партнером. Это возрастная категория от 25 до 45 лет. Наиболее популярные группы товаров:

  • эротическое белье;
  • интимные игрушки для женщин;
  • афродизиаки;
  • контрацепция и лекарственные средства.

Интернет магазин интимных товаров — плюсы и минусы

Проект открытия виртуального магазина для торговли интимными товарами практически идентичен стандартному плану запуска любой интернет площадки.

Распространенное мнение о том, что такие магазины низкозатратны и совсем не зависят от неблагоприятных внешних факторов, ошибочно. Хотя такому магазину не грозит рост стоимости аренды или расторжение договора и поиски нового помещения. Не коснется его и понижение стоимости товаров, уже хранящихся на складе, как это часто случается с реальными торговыми точками. В этом плюсы интернет продаж. Есть и другие преимущества:

  • электронная продажа эротических товаров дает возможность владельцу оперативнее реагировать на рыночные запросы. Результат — выгодные цены на фоне минимальных издержек;
  • предпринимателю не нужно брать в аренду дорогостоящее помещение, продумывать дизайн и делать ремонт;
  • отсутствие необходимости нанимать сотрудников — уборщицу, охранника, торговый персонал;
  • не нужно иметь большой товарный запас и искать склад для его хранения. У владельца такого магазина торговые площадки — страницы сайта, а вместо склада — договора с поставщиками продукции;
  • стоимость товаров — в среднем их цена будет на 15% — 20% ниже той, которую предложит реальный интим магазин. В нее изначально не заложена стоимость аренды, заработная плата сотрудников, расходы на доставку продукции к торговой точке;
  • высокая маржинальность — наценка на данную группу товаров доходит до 200% от закупочной их стоимости;
  • интерес покупателя более высок — при виртуальном общении отпадает фактор стеснительности. Человеку более комфортно выбрать товар и сделать покупку в режиме онлайн, чем задавать вопросы реальному продавцу;
  • легкий старт — специфика интим-сегмента в том, что продавать его можно по принципу дропшиппинга, без организации склада;
  • сексуальная просвещенность и грамотность россиян с каждым годом растет, а значит, спрос на товар будет только увеличиваться.

Есть у такого бизнеса и слабые стороны. Уровень конкуренции среди интернет магазинов, торгующих сексуальными игрушками, зашкаливает. При этом среди них много точек, которые продают товары низкого качества, что подрывает доверие покупателя к таким приобретениям. По статистике, каждую неделю открывается более десятка виртуальных магазинов, но более 90% прекращают свою работу в первый год существования.

Пошаговый план, как открыть секс-шоп

Для потенциального владельца магазина интимных товаров важно соблюдение законодательной базы. Любые другие ограничения в работе отсутствуют.

Пошаговая инструкция к действию будущего владельца секс шопа выглядит следующим образом:

  1. Регистрация фирмы — процедура проводится налоговыми службами по месту проживания человека. Вы можете создать ИП или ООО, Специальные разрешения на торговля интимными аксессуарами не требуются, по поводу ассортимента ограничений нет;
  2. Аренда — если вы открываете оффлайн точку, помещение нужно выбирать внимательно, учитывая специфику магазина. Отдайте предпочтение центральным районам города. Это увеличит проходимость и обеспечит продажи. Площадь — не менее 20 квадратных метров. Идеальное решение, если магазин будет иметь несколько отделов. Это облегчит поиск конкретного товара, не вынуждая посетителя слишком много общаться с продавцом — люди не слишком откровенны в таких вопросах;
  3. Подбор персонала — лучше доверить дело специальным агентствам. Это должен быть не просто продавец, а грамотный и тактичный человек. Очень полезно отправить консультанта на профильные курсы — затраты окупятся ростом продаж. Если позволяют средства, лучше иметь двух сотрудников — парня и девушку. Люди часто стесняются говорить на интимные темы с представителями другого пола. Кроме продавца, потребуется охранник и уборщица;
  4. Реклама — к данному вопросу нужно подходить аккуратно. Свидетелями рекламной компании не должны стать дети. Этот факт значительно ограничивает возможности позиционирования бизнеса. Скорее всего, придется отказаться от баннеров или рекламы на ТВ. Пожалуй, лучшее решение — свой интернет-сайт.
  5. Закупка товаров — большинство из них сделаны в Китае. Если получится выйти на изготовителя, можно хорошо сэкономить. При этом главным критерием в выборе должно оставаться качество изделия, а не его низкая стоимость;
  6. Изучение потребительского спроса — чаще всего товары ориентированы на женскую аудиторию. На их долю должно приходиться две трети закупок. Не последнюю роль играет и сезонность. В холодные месяцы посетителей у таких магазинов в разы больше;
  7. Анализ затрат и планируемой окупаемости — какими будут инвестиции, лучше определиться заранее. Заблаговременно нужно прогнозировать и планируемый доход.Сколько нужно для развития бизнеса и какова отдача, рассмотрим ниже.

Как открыть секс-шоп

Торговля эротическими товарами требует легализации бизнеса. Специалисты рекомендуют в качестве формы предпринимательства выбирать ИП или ООО . В первом случае процедура получения разрешительных документов и постановка на учет проходят максимально просто и быстро.

При регистрации ООО организационно-правовая защита предпринимателя будет на порядок выше, чем при ИП. В качестве формы налогообложения удобнее выбирать УСН.

Чтобы открыть магазин, необходимо:

  • получить свидетельство о предпринимательской деятельности;
  • встать на налоговый учет;
  • оформить договор аренды, подписать соглашения с охранной службой, коммунальщиками;
  • взять разрешение на работу в органах пожарного контроля и надзора;
  • попучить заключение в Роспотребсоюзе;
  • если правовая форма деятельности ООО — открыть персональный счет в банке и создать свой уставной фонд.

Важно! Владелец магазина обязан иметь сертификат соответствия качеству и требованиям, предъявляемым санитарными нормами к данной группе товаров. Не менее важный аспект — законодательная база. В ряде субъектов федерации такой бизнес имеет серьезные ограничения. Свою деятельность необходимо осуществлять в рамках, регламентированных ФЗ РФ, в частности, законом № 436. Действие документа направлено на защиту интересов несовершеннолетних граждан от информации, способной нанести психологический вред развитию и моральному состоянию ребенка.

Сколько нужно вложить и сколько можно заработать

На начальном этапе реализации проекта потребуются следующие инвестиции:

  • регистрация и постановка на налоговый учет — до 20 000 рублей;
  • аренда помещения под магазин — от 40 до 60 тысяч;
  • покупка торгового инвентаря и оборудования — до 200 000 рублей;
  • создание собственного сайта — около 30 000;
  • стартовая реклама — от 150 000;
  • закупка первой партии товара — от 400 000 рублей;
  • заработная плата персонала — от 50 000 ежемесячно;
  • охрана объекта и расходы за коммунальные услуги — до 10 000 рублей.

Следовательно, чтобы запустить бизнес, необходим стартовый капитал не менее 900 000 рублей.

Текущие расходы составят примерно 100 000 в месяц. Чтобы магазин мог функционировать, товарный запас должен быть не менее 1 миллиона рублей.

Уровень рентабельности секс шопов — один из самых высоких. В среднем, этот показатель колеблется на отметке в 30%. Если точка расположена в хорошем проходном районе, месячная выручка магазина составляет около 250 000 рублей — при условии, что в день совершается не менее 10 покупок. При таких объемах проект выйдет на полную окупаемость и начнет давать чистый доход уже спустя полтора года работы.

Торговля эротическими товарами — легальное занятие, которое стремительно развивается. Востребованные товары этой категории можно продать с двойной и тройной наценкой. Чтобы секс шоп приносил стабильную прибыль, нужно учитывать специфику ведения такого бизнеса. Читайте, как открыть онлайн магазин.

Свой бизнес: магазин интимных товаров

С развитием сексуальной культуры россиян активно растет и рынок товаров для взрослых – примерно на 20% ежегодно. Все больше людей задумывается над внесением разнообразия в интимную жизнь. Сегодня покупатели секс-шопов в России составляют порядка 10% населения. И эта цифра будет расти, стремясь к европейскому уровню, где потребителями интим-товаров является каждый второй житель.

Следуя тенденциям, магазины для взрослых перемещаются с безлюдных переулков в торговые центры на улицы с большой проходимостью, повышают свою клиентоориентированность, расширяют ассортимент, подключают новейшие маркетинговые инструменты. Сегодня торговля товарами для взрослых – один из наиболее высокомаржинальных, быстроокупаемых и перспективных бизнесов. Емкость российского рынка, по подсчетам экспертов, составляет 26 млрд. рублей. При этом в данной нише пока не наблюдается высокой конкуренции. Самое время, чтобы действовать! Но что же нужно учесть новичку?

Читать еще:  Свой бизнес: открываем прокат детских электромобилей

Прежде чем решаться на роль «первопроходца», рассмотрите возможность покупки франшизы опытного игрока рынка, такого как сеть магазинов «ЛАМУР». Это наиболее оптимальный способ избежать ненужных рисков и сделать свой бизнес в сфере торговли интимными товарами гарантированно успешным. Мы сможем оказать помощь и поддержку своему партнеру на всех этапах создания и ведения бизнеса.

Выбор организационно-правовой формы и регистрация юридического лица

Необходимо взвесить все нюансы и различия ООО и ИП. Решение может повлиять на то, как вы будете взаимодействовать с партнерами, вести налоговые отчисления, каков будет объем вашей ответственности, насколько удобно вам будет принимать решения и распоряжаться своим бизнесом.

При работе с нами, мы выделим юриста, который не только проконсультирует по всем вопросам на старте, даст четкие инструкции, но и будет в дальнейшем оказывать правовую поддержку вашему бизнесу.

Дислокация магазина

Расположение торговой точки играет ключевую роль. Опыт показывает, что будет ошибкой ориентироваться на помещения в бизнес-центрах, первые этажи жилых домов в спальных районах на окраинах города, а также любые площади с необоснованно высокой арендной платой.

Успешный магазин должен располагаться в центре города в местах с хорошей транспортной и пешеходной проходимостью, обладать отдельной входной группой и располагать парковкой. Размещение в торговом центре в центре города может быть также очень удачным. Но нужно быть готовым, что процесс это может оказаться непростым и затянутым.

Мы готовы снабдить вас не только общими рекомендациями, основанными на нашем почти десятилетнем опыте, но и предложить вам пошаговый алгоритм поиска помещения. Кроме того, на основе присланных вами фото, паспортов и планов БТИ объектов, мы готовы проанализировать и предоставить заключение о том, какой из них вам стоит выбрать.

Подготовка помещения

Стильное оформление интерьера, наличие большого ассортимента выставочных образцов в торговом зале, удобное расположение товара относительно друг друга – из всего этого будет складываться первое впечатление потенциального покупателя.

Необходимо будет провести ремонт, правильно зонировать пространство, оформить стеллажи и витрины, продумать систему безопасности, закупить и установить необходимое техническое оборудование, а также программное обеспечение.

При грамотном подходе все это займет не более пары недель. Мы дадим рекомендации по дизайну помещения, предоставим фото, макеты и брендбук для создания единого узнаваемого стиля. Кроме того, мы предоставляем нашим франчайзи выполненную в специальной программе 3d-модель магазина с подробными рекомендациями по расположению торгового оборудования, расстановке мебели и прочего. Все это позволит максимально оптимизировать имеющуюся площадь.

Мы готовы поделиться подробными инструкциями по установке оборудования, системы безопасности и программного обеспечения.

Согласно нашему опыту, ремонт потребует примерно 150 000 руб., а закупка необходимого оборудования обойдется в 175 000 рублей.

Закупка товара

Выбор поставщика товара, формирование оптимального ассортимента, соотношение объемов и цен существенно повлияют на вашу конкурентоспособность и сроки окупаемости.

В большинстве случаев при развитой транспортной логистике, первоначальная загрузка магазина займет примерно одну неделю. Вложения составят порядка 1 000 000 руб. без учета оптовых скидок.

Это сумма может быть значительно меньше в рамках взаимодействия «франчайзер – франчайзи». Мы имеем налаженную систему закупок и сеть поставщиков, которые предоставляют нам значительные скидки. Поэтому мы, помимо консультаций, готовы взять на себя полное сопровождение процессов закупки, помощь в анализе покупательского спроса и формировании ассортиментной матрицы. Еще одно из преимуществ работы с нами — ротация товаров между регионами. Вы можете произвести полное обновление ассортимента, обменявшись товаром с другим магазином сети «Ламур», чтобы стимулировать покупательский спрос.

Важно отметить, что мы располагаем интернет-магазином, через который покупатель может оперативно заказать необходимый товар и получить его у вас в своем регионе.

Как открыть магазин интимных товаров в интернете?

История создания секс-шопа

Первые магазины товаров для взрослых появились в конце 90-х годов прошлого века и были на пике своей популярности, или, как говориться на молодежном сленге «словили хайп», тем самым стали очень прибыльными, так как после строгих рамок в плане секса в Советском союзе люди увидели возможность разнообразить свою сексуальную жизнь.

Первый секс шоп в России появился в 1993-ем году в Санкт-Петербурге и имел незамысловатое название «Интим». Чуть позже, в 2000-ом году такой магазин появился и в Интернете с названием «18+».

Изучение спроса и разработка бизнес-плана

Если Вы решили заняться таким бизнесом, то автоматически «встаёт» вопрос: «С чего же начать?». А начало любого бизнеса – это, как правило, изучение рынка и разработка бизнес-плана. При изучении рынка нужно отметить для себя несколько основных пунктов:

  • Спрос на данный товар. Логично предположить, что если спрос небольшой, то и соответственно прибыль у бизнеса будет минимальная.
  • Средняя цена на товар. Если вы знаете, за какую цену выставляют товар ваши конкуренты, вы формируете примерные цены на свой.
  • Конкуренция. Естественно у любого вида деятельности есть аналоги, то есть конкуренты, особенно на интим товары. Если обратить внимание, то магазинов такой отрасли сейчас очень много. При изучении конкуренции вы рассчитываете риски убытка своего потенциального бизнеса.
  • Целевая аудитория. Если вы планируете открыть магазин, то конечно же нужно знать своих потенциальных покупателей, а точнее кто чаще всего будет покупать Ваш товар. Если обсуждать интим товары, то, как правило это супружеские пары, чаще всего молодожёны, любители «острых» сексуальных ощущений и экспериментов или же люди, оказывающие эскорт-услуги.
  • Шаблоны рекламы. Для продвижения любого товара необходимо знать, как его правильно рекламировать. Есть несколько инструментов эффективной рекламы, которые оправдают свои вложения, например различные виды видеомаркетинга, и если их правильно разработать– это принесёт большой спрос на ваш товар.

С изучением рынка закончили. После этого нужно приступать к разработке бизнес-плана, то есть план действий фирмы. Это включает в себя и операции по закупке товара, информацию о поставщиках и арендаторах, маркетинге и, наконец, о прибыли и убытке.

Конечно, нужно быть готовым к тому, что это будет очень кропотливый труд, требующий усидчивости, либо заказать соответствующие услуги по разработке бизнес-плана, но тогда надо будет«выворачивать карманы».

Разработка интернет-магазина интимных товаров

Мы подошли к самому интересному – разработке сайта вашего интернет – магазина. Чтобы открыть интернет магазин и зарабатывать, нужно сделать так, чтобы он пользовался спросом, Вам нужно будет чётко продумать его дизайн, расстановку вкладок, шрифт, цвет и так далее. Уделите большое внимание юзабилити интернет-магазина, то есть удобству использования вашего сайта, то чтобы любому пользователю было понятно и просто ориентироваться на нём.

Следующий шаг – формирование базы данных или по-другому – каталога продукции. Составьте отдельные разделы с товарами разных категорий, в нашем случае могут быть такие разделы как:

Подберите чёткие и понятные фотографии для товара, чтобы клиент видел его «во всей красе». Так же не забывайте про понятность текста. Максимально доступный язык, четкий и крупный текст и незамысловатое меню. Так люди различных возрастных категорий, образованием и уровнем владения ПК смогут ориентироваться на вашем сайте.

Продвижение сайта интимных товаров

Что ж, после того, как Вы проделали всю основную работу: изучили рынок, сформировали бизнес-план, закупили товар, сняли помещение, написали свой сайт, оформили его, завели все товары в каталоги, выложили фото и уже выкладываете на хостинг, Вам остаётся последний шаг – сделать рекламу.

Если рассуждать логически, то если вы – владелец интернет магазина, то вы начнёте рекламировать товар в интернете различными способами, которые можно узнать, при изучении работы интернет-маркетинга и выбрать для себя подходящий. Так же можно заказать продвижение сайта в Яндексе, или в любой другой поисковой системе. Вариантов много, но Вам выбирать. Одно только можно подчеркнуть – эффективность рекламы – одна из самых важных составляющих в рентабельности любого бизнеса, и от того, как Вы разработаете её, зависит, будет спрос на ваш товар или нет.

Свой бизнес: магазин интимных товаров

Данная статья не предназначена для прочтения лицами, не достигшими 18 лет. Несовершеннолетних читателей просьба переключиться на статьи о каком-либо другом виде бизнеса – мы соблюдаем законы, в первую очередь Федеральный закон Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию». А вот начинающим предпринимателям, которые решили открыть в своём городе магазин товаров для взрослых, ознакомиться нужно с этим законом в первую очередь. И не потому, что открыть sex-shop стало сложно из-за каких-то новых ограничений, но потому что нормативными актами предусмотрено ограничение посещения интимных магазинов детьми. В остальном же заниматься розничной продажей этой весьма специфической продукции никто не запрещал. Во всяком случае пока.

Читать еще:  Как открыть магазин электротоваров: основные шаги

Для начала деятельности нужно провести регистрацию субъекта предпринимательской деятельности в местном отделении налоговой службы. Ограничений на форму нет – можно стать и индивидуальным предпринимателем, и оформить юридическое лицо. При определении кода деятельности могут возникнуть вопросы, но лучше всего подходит код (ОКПД 2) 47.78 Услуги прочей розничной торговли в специализированных магазинах. Однако может понадобиться указание и (ОКПД 2) 47.75 Услуги по розничной торговле косметическими товарами и товарами личной гигиены в специализированных магазинах (потому что подобные товары будут реализовываться в интимном магазине), и (ОКПД 2) 47.73 Услуги по розничной торговле лекарственными средствами в специализированных магазинах (потому что sex-shop – это торговля не только «игрушками», но и полезными лекарствами для поддержания не только сексуального, но и общего здоровья). Вполне вероятно, что проще всего вписать код (ОКПД 2) 47.7 Услуги по розничной торговле прочими товарами в специализированных магазинах – именно он включает в себя многие группировки товаров, которые будут продаваться в магазине для взрослых.

Но вот специальная лицензия на такую деятельности не нужна, каких-то специальных разрешений не потребуется. Однако лучше всего ознакомиться и с местными законами, которые могут накладывать ограничение на розничную торговлю товарами интимного характера. Например, вполне вероятно, что местное законодательство предписывает невозможность посещения магазина для взрослых лицами моложе 21 года, а не 18 лет. Или есть какие-то особые ограничения на расположение или вывеску. Да, базироваться неподалёку от школ и прочих учебных заведений очень не рекомендуется – местные органы могут расценить это как попытку плохо повлиять на подрастающую молодёжь. Единственное, к чему почти наверняка не будет претензий даже у местных властей – ассортимент.

Зарабатывай онлайн на проведении игр!

Интеллектуальный онлайн-бизнес на трансформационных играх, который не требует сотрудников и помещения. Минимальные вложения. Онлайн-обучение «под ключ» за два дня.

Теперь можно перейти к поиску помещения. И здесь практически единственно верным решением будет расположение в центральных районах города. Во-первых, это большая проходимость, в этом виде бизнеса очень важно привлечь клиента только вывеской, и поток людей должен быть большим. Во-вторых, располагаться в спальных кварталах – значит, дать человеку сомневаться в его анонимности. Для понимания этого можно представить ситуацию, когда неподалёку от жилого массива открывается sex-shop, и люди не ходят туда по причине того, что соседи и знакомые в районе, где клиент живёт, начнут его осуждать или смеяться над ним, если увидят, что он туда заходит. Центр города даёт некоторую анонимность – в магазин входит клиент без имени, который после покупки уедет на другой конец города в свою квартиру.

Российское общество не избавлено, к сожалению, от пережитков традиционности и ненужной морали, большинством населения свобода своей сексуальности воспринимается как разврат и содомия. При этом, если вспомнить психолога Маслоу, то по его пирамиде физические потребности для человека имеют первостепенную важность, и секс является такой потребностью. Исходя из этого, можно говорить, что спрос на продукцию интимных магазинов будет всегда, и единственным ограничением для увеличения спроса является скованность, вызванная общественным порицанием. Это нужно учитывать и при работе с клиентом, который решился на покупку.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Что касается размеров будущего магазина, то для аренды лучше искать помещение от 20 м 2 , но ввиду возросшего уровня конкуренции в последнее время такие площади не обеспечат потребителя всем перечнем товаров, которые он сможет купить в другом таком магазине. Поэтому нужно рассматривать помещения площадью от 50 м 2 , это позволит сделать несколько отделов в торговой точке и снабдить её раздевалками. Стоимость аренды – от 60 тысяч рублей в крупных населённых пунктах, в городах федерального значения будет значительно выше – центр города всё-таки. Помещение наверняка придётся обустраивать, ведь вряд ли удастся арендовать бывший sex-shop, поэтому нужно иметь в запасе хотя бы 150 тысяч, чтобы сделать соответствующий ремонт и закупить торговое оборудование – мебель, кассовый аппарат, компьютеры, стеллажи и витрины, а также оборудовать перегородки между отделениями и сделать примерочную.

Как показывает практика, посетителям не нравятся развешенные на стенках имитаторы человеческих гениталий, фривольные картинки тоже вряд ли придутся им по нраву, а звуковое сопровождение в виде томных стонов отпугнёт последних клиентов и сделает пребывание в магазине невыносимым (хотя некоторые личности мечтают именно о такой атмосфере). Всё это, конечно, создаёт соответствующий антураж, но лучше ограничиться манекенами в эротическом белье и демонстрацией запакованной продукции на витринах. Клиент должен получать информацию о товаре не путём его открытой демонстрации, а при консультации с продавцом – деликатный это вопрос всё же.

На входе должен располагаться нейтральный отдел – лучше всего для этого подойдёт торговая площадь с лекарствами, БАДами, лубрикантами и контрацептивами. То есть впервые зашедший покупатель должен попасть в, хоть и интимной направленности, но аптеку; это даст ему время привыкнуть к самому помещению, освоиться и уже после направиться вглубь магазина за товарами несколько иной специфики. Расположение лекарств в самом начале торговой точки даст осознание того, что сексуальное здоровье, его лечение и профилактика являются неотъемлемой частью нормальной жизни, при этом клиента не будут смущать более «пошлые» товары.

Важная часть бизнеса – персонал. Оптимально, если сам предприниматель станет за прилавок, во время работы с поставщиками он получит необходимую информацию о каждой позиции и сможет правильно проконсультировать клиента. Но вот особенностью магазина для взрослых можно считать необходимость работы двух продавцов. Разного пола. В силу многих факторов клиент может стесняться представителей своего или противоположного пола. При этом брать на работу бывших работников продуктовых магазинов нельзя, продавец-консультант должен быть тактичен, аккуратен и уметь общаться с любым посетителем. Здесь индивидуальный подход к клиенту важен как нигде. Работник просто обязан разбираться во всех тонкостях и особенностях товара (как бы двусмысленно это ни звучало), уметь подсказать и даже своим вежливым обращением убрать стыдливость или смущённость клиента. Конечно, не все посетители будут краснеть при входе в магазин, определённый контингент будет заходить в торговую точку как в магазин бытовой техники. Но уметь работать с вот-вот готовым убежать человеком нужно уметь, и скандалисты или любители посмеяться в качестве сотрудников здесь не нужны.

Нельзя забывать, что работник должен сам должен не знать, что такое смущение, будучи при этом терпимым к людям разной половой ориентации. Забавная статистика говорит, что некоторый процент посетителей активно спрашивает совет и просит консультации во время примерки эротической одежды или белья. Иногда даже не закрывая занавеску.

Ещё не в столь далёкие времена в sex-shop заходило много народа просто посмеяться или поглазеть, сегодня процент таких людей значительно снизился, люди постепенно привыкли с столь специфичным магазинам. Но при этом кое-кого придётся чуть ли не силой выгонять из торговой точки. Можно долго рассуждать о морали, падении нравов и прочих философских соображениях, но находиться в магазине для взрослых несовершеннолетним нельзя в силу закона. Это схоже с продажей табачной или алкогольной продукции, только на интимные товары тем, кому нет 18 лет, даже смотреть нельзя. Вполне нормальная ситуация, если сотрудники просят на входе у посетителя показать паспорт, если они сомневаются в его возрасте. Хуже будет именно предпринимателю, на которого могут наложит штрафы или вовсе запретить его деятельность в случае выявления факта посещения интимного магазина несовершеннолетними (не говоря уже о покупке ими товара). И, опять же, выпроваживать малолетних любознателей нужно тактично и аккуратно, без криков и грубости. В общем и целом можно всерьёз задуматься даже о найме охранника.

Защита детей от информации распространяется и на рекламу интимной продукции или интимных магазинов. Любой человек мог заметить, что её нет нигде, кроме интернета – но во всемирной паутине вообще можно найти много запрещённого контента. Поэтому разрекламировать свой магазин не получится, и это даёт преимущество конкурентам, которые уже имеют свою клиентуру. Отвоёвывать часть рынка придётся только благодаря удачному расположению и соответствующей вывеске. При этом вывеска не должна иметь уж слишком фривольное содержание, употреблять слово «секс» в экстерьере здания вообще не рекомендуется. Лучше ограничиться словами «интим» или чем-то намекающем, но не говорящем прямо. Многие магазины для взрослых оформляют весь фасад здания – это привлекает потребителя, и позволяет ему запомнить расположение магазина на будущее. Важная деталь – большой указатель «18+».

Но если вспомнить об интернете, то можно создать свой собственный сайт, на котором будет представлен полный ассортимент продукции и указаны цены. Свой интернет-портал станет хорошим информационным и рекламным местом, который будет посещать именно целевая аудитория (и вдобавок журналисты, которые пишут об интимных магазинах, но это так, к слову). На сайте перечень продукции может быть больше, чем в магазине непосредственно, и тогда люди могут заказывать товар для персональной доставки. Обычно клиенты готовы ждать несколько дней до прихода товара, для них главное – анонимность. Поддержка собственного сайта позволит значительно увеличить объёмы продаж и завоевать признательность потребителей. При этом клиент редко переходит от одного продавца к другому, и особенно это касается застенчивых людей.

Читать еще:  Свой бизнес: производство резиновых ковриков

Бери и делайКак открыть интернет-магазин интимных товаров

The Village узнал, как заработать на игрушках для взрослых

Катя мусаткина

Рынок игрушек для взрослых в России появился в 90-е; в 2000-х у палаток возле метро с вывесками «18+» появились первые конкуренты в интернете.
В последние пару лет новые секс-шопы (в первую очередь речь идёт об интернет-магазинах) появляются чуть ли не каждый день — и точно так же один за другим закрываются. Согласно статистике одного из крупных оптовых поставщиков секс-игрушек, около 90 % интернет-магазинов этой тематики закрываются в первые два года. Причина такой текучки — кажущаяся простота бизнеса и обманчиво низкий входной порог. Основатель магазина Zona Komforta Елена Фоер рассказала The Village о том, как не прогореть тем, кто решил продавать игрушки для взрослых.

Это бизнес, который можно начинать практически без денег. Если хорошо понимать, что делаешь.

Zona Komforta, магазин интимных игрушек с дотошными описаниями каждого товара и приятным дизайном, впервые открылся в 2013 году. Из-за конфликта фаундеров он прожил недолго, однако в мае 2016 года открылся вновь. Здесь по-прежнему делают ставку на качественные игрушки и отсутствие пошлости.

Инструкция

Как открыть интим-шоп онлайн:

Изучение рынка и разработка бизнес-модели

Изучение рынка и разработка бизнес-модели

В России около пяти-шести крупных оптовых поставщиков секс-игрушек. Все они охотно начинают работать с новыми магазинами, готовы продавать от одной позиции товара и брать на себя приём заказов, их формирование и доставку. Кажется, владельцу онлайн-бизнеса остаётся лишь открыть сайт и запустить рекламную кампанию. Однако в этой схеме много подвохов. Главный из них — проблема маржинальности. Высокие закупочные цены на микропартии товара заставляют предпринимателей либо повышать отпускные цены, либо жертвовать маржой. Ведь секс-игрушки — это по сути та же техника: большинство покупателей ориентируются в первую очередь именно на цену. Некоторые оптовики продают игрушки и в розницу: они выставляют товары по минимальным ценам, за счёт чего оказываются, например, в начале списка на «Яндекс.Маркете».

Крупные розничные продавцы предлагают партнёрские программы для онлайн-магазинов. Фактически они продают им товары примерно по тем же ценам, что и оптовики, снимая с их плеч приём и доставку заказов. В этом смысле рынок adult-бизнеса чем-то напоминает сетевой маркетинг: хочешь заработать — можно торговать самому, но лучше найди тех, кто будет продавать твои товары. Новичкам, которые хотят выжить, нужно либо делать большие закупки и торговаться с оптовиками, либо искать товары, пока отсутствующие на российском рынке, на зарубежных складах, либо формировать аудиторию, которая будет любить именно их, несмотря на цены.

Елена Фоер: У нас не было значительного бюджета на момент открытия, поэтому мы сделали ставку на лояльность аудитории. Мы предложили женщинам, которые никогда не были в секс-шопе, магазин, в котором нет ничего пошлого, зато есть подробная информация о товарах. У нас можно выбрать подходящую вещь, не страдая от необходимости говорить о своей сексуальной жизни с посторонним человеком. Это сработало — наши клиенты возвращаются к нам. Но надо понимать, что значительного масштабирования такой модели ждать не стоит.

Основные оптовые поставщики секс-игрушек

Можно развернуть магазин на готовой платформе вроде InSales или Shopify, а можно заказать разработку подрядчикам. У каждого варианта есть свои минусы и плюсы. Готовые платформы много работали над созданием максимально эффективных продающих сайтов, поэтому здесь обычно не бывает проблем с оформлением заказов, а нужные кнопки находятся именно там, где их ожидают увидеть. Переделать какие-то детали под себя можно, но изменить что-то кардинально — уже нет: доступа к исходному коду никто не даст.

В своей разработке, напротив, можно реализовать самый удивительный и неожиданный функционал, но, несмотря на все тесты, вероятность находить косяки весь первый год работы очень велика. Если хочется чего-то необычного, нужно оценивать подрядчиков по портфолио и по способности понимать бизнес-процессы.

Елена Фоер: В 2014 году мы делали сайт самостоятельно. Долго обсуждали каждую деталь, переписывали ТЗ, придирчиво перебирали подрядчиков. В итоге магазин нам делали более полугода, разработка обошлась в районе 700 тысяч рублей, 300 тысяч из которых были потрачены на дизайн (это выше средней цены по рынку). Сайт был очень красивый, у него была функция Worksafe — все картинки с игрушками можно было разом выключить, — и он был феерически, страшно неудобен для покупателей. Люди тратили по 10–15 минут, чтобы понять, как же сделать заказ.

Запуская магазин заново, мы развернули его на платформе InSales, аренда которой отбивается примерно за три заказа. На запуск, включая наполнение контентом, ушло три недели. У большинства покупателей оформление заказов проходит гладко. В редких случаях бывают проблемы с выбором постаматов, откуда можно забрать заказ (не все знают, что это такое), но и их обычно удаётся преодолеть. У нас есть интеграция с оптовым поставщиком, компанией PickPoint, и «Яндекс.Кассой» — этого вполне хватает для того, чтобы оформление заказов происходило практически автономно. Средний чек у нас — в районе 2 500 рублей. Чаще всего берут недорогие вибраторы и косметику — массажные масла, лубриканты, краски для тела и так далее.

Два самых главных человека в интернет-магазине — маркетолог и технический директор. Оба сотрудника совершенно необходимы в штате. Первый должен понимать специфику продвижения товаров для взрослых: это довольно сложная сфера бизнеса с точки зрения маркетинга. Технический специалист нужен для поддержания работы сайта и автоматизации процессов.

Кого ещё стоит брать в штат, зависит в первую очередь от бизнес-модели.
На рынке есть проекты c миллионными месячными оборотами, которые создавались парой человек, а есть магазины с приличным штатом, получающие три-четыре заказа в неделю.

Елена Фоер: Новую версию магазина запускали мы с другом. Я до этого работала директором по маркетингу, он руководил IT-проектом. В итоге я собрала себе стабильную команду внештатников из специалиста по SMM и четырёх копирайтеров, которые готовят тексты для блога и описания товаров, а мой друг тем временем всю техническую составляющую проекта делал сам. Сейчас вручную надо лишь подтверждать заказ звонком клиенту. После смены его статуса в администраторской панели скрипт кидает заказ оптовику, заказывает доставку в пункт выдачи товара (мы отказались от других способов доставки — 90 % клиентов выбирали именно постаматы) и отправляет на склад товарные чеки и наклейки с штрих-кодами. Просто и очень удобно.

Планируя продвижение своего интим-магазина, нужно заранее готовиться к тому, что легко не будет. Контекстная реклама тут почти не работает. Стоимость покупки (CPO) у лидеров рынка в среднем составляет 1 000 рублей, притом что абсолютное большинство выбирает товары из нижней ценовой категории, которые стоят в районе 1 500–3 000 тысяч рублей. Нанимать рекламное агентство имеет смысл, если бюджет на контекстную рекламу больше 200 тысяч рублей (это минимум, которые просят компании с опытом в этой сфере).

Про таргетированную рекламу в социальных сетях можно сразу забыть: ни одна из площадок не разрешает продвигать игрушки для взрослых. Но есть довольно узкий сегмент медиаплощадок, согласных сотрудничать с секс-шопами, реклама на порносайтах, биржи рекламы в социальных сетях, размещаемой через администраторов популярных страниц, PR, партнёрские акции.

Елена Фоер: От рекламы на порносайтах и всевозможных форумах о сексе мы отказались, не пробуя — они не сочетаются с имиджем магазина. Контекстную рекламу мы тестировали, но в итоге пришли к выводу, что для нас она убыточна — люди, переходя по рекламе из поисковиков, ожидают значительно большего ассортимента, чем у нас, и, как правило, уходят.

Я много лет работала журналистом, поэтому сделала ставку на PR. Для нас он работает хорошо — многим нравится история, которую мы продаём. Хороший отклик в нашем случае дают размещения на страницах во «ВКонтакте», посвящённых боди-позитиву и женской сексуальности. Кроме этого, мы начали сотрудничество с проектом «Секспросвет» — они проводят просветительские мероприятия, посвящённые теме секса, и мы примем участие в ближайшем из них, оно пройдёт 16 июля.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector