Контент-маркетинг: как быстро вывести молодой бизнес на рынок?
Web555.ru

Бизнес портал

Контент-маркетинг: как быстро вывести молодой бизнес на рынок?

Контент-маркетинг: как быстро вывести молодой бизнес на рынок?

Контент-маркетинг: как с его помощью продвинуть «молодой» бизнес? Подробный обзор с реальными примерами и стоимостью.

В случайном разговоре вы узнаете, что друзья раскрутили свой стартап с помощью контент-маркетинга. А вы по-прежнему ждете, когда ваш молодой сайт появится в поисковой выдаче, копите деньги на рекламу, но откуда их взять, если активного входа на рынок до сих пор нет?

Давайте мы, контент-маркетинговое агентство «Альфа-Контент», поможем вам разобраться на примерах из нашего многолетнего опыта раскрутки различных сфер бизнеса.

За что все так полюбили контент-маркетинг?

Если объяснять на пальцах, то стандартная реклама навязывает покупки, а контент-маркетинг дает полезную информацию, стимулирует спрос.

Перегруженный пользователь давно уже заработал «баннерную слепоту», зато отчаянно нуждается в советах, отзывах, объяснениях, а их очень мало.

Неудивительно, что среди десятка призывов «Купи-купи-купи!», он скорее обратит внимание на грамотную инструкцию на нишевом сайте или на экспертную рекомендацию в соцсетях.

Вот показательный кейс: человек вводит запрос «газонокосилка купить». Ему показывается список из 78 млн результатов.

*Результаты выдачи по запросу «газонокосилка купить».

Эти объявления похожи одно на другое и стараются перебить друг друга одинаковыми фразами типа «Самые низкие цены!»

И вдруг среди этого рекламного шквала появляется объявление: «Подбирай газонокосилку внимательно. 10 примеров хитростей продавцов газонокосилок» .

Примерно 9 из 10 пользователей заинтересуются и откроют именно такое объявление.

Как начать контент-маркетинговое продвижение?

Нужно начинать с себя…

Поймите, что вы — эксперт своего дела и обладатель бесценных знаний (хотя вам они кажутся самыми обычными). Осталось только донести эти знания до потребителя, который их где-то ищет.

Выделите ценности своего продукта, определите целевую аудиторию и сформулируйте ключевые сообщения.

Видите — вы только задумались о контент-маркетинге, а он уже помог вам навести порядок в собственной голове!

А теперь превратим ваши знания в продающие информационные продукты. Самостоятельно? Эту задачу вам уже лучше поставить специализированному агентству.

Вот как обычно выглядит процесс в нашей практике:

  • Сначала мы определяем площадки , на которых собираются ваши будущие клиенты: соцсети, блоги, нишевые сайты, СМИ.
  • Затем подбираем подходящий формат : статья, пост, видеоролик, комментарий, обзор, отзыв, гайд и разрабатываем идею, посылы для аудитории, которая нам нужна.

Заказываем контент профессиональному журналисту или видеоблогеру.

Здесь все зависит от профессионализма агентства. Журналисты специализируются по разным темам и нельзя поручать статью о дизельном генераторе мастеру описаний маникюрных салонов для собачек.

  • Берем на себя менеджмент: будем контролировать журналиста, следить за оформлением материала, соблюдать сроки сдачи, вести согласование и конечно же заниматься размещением.
  • Примерно так мы выводили на российский рынок компанию-производителя игровых аксессуаров для компьютерных игр. Она совершенно не представляла, какие каналы ведут к нужной аудитории, что эти русские любят читать и смотреть, к кому они прислушаются.

    Мы органично вплели материалы об игровых «мышках» в развлекательный контент высококонверсионных площадках, где собираются игроманы.

    Ударной силой мы сделали видеоролики: популярные блогеры тестили новые «мышки» на своих YouTube-каналах и делились своими впечатлениями.

    Стоит ли говорить, какую позитивную реакцию вызвали эти тесты у более 2,5 млн игровых фанатов, для которых гаджеты для шутеров не игрушка, а смысл жизни?

    Где разместить ваш прекрасный контент?

    Ошибка в размещении — путь к провалу.

    Аудитория очень сегментирована, она разбрелась по тысячам небольших сайтов и группам в соцсетях. Площадки появляются и исчезают вслед за своими читателями.

    Поэтому мы постоянно отслеживаем их эффективность, предлагаем новые и отбрасываем те, что уже не работают.

    *Динамика роста трафика после начала контент-маркетинговой кампании.

    Если у вас целевая аудитория «Мамы с колясками» — ищем релевантную группу в ВК. Для финтех-стартапа выбираем техноблоги.

    Один сервис, предлагающий платформу для создания сайта нуждался во владельцах малого бизнеса и вебмастерах — мы составили им микс из узкотематических и охватных площадок и… ошиблись в прогнозах.

    Вместо 100 000 человек мы охватили в 4 раза больше, а количество прямых переходов по факту превысило расчетные на 140%.

    Сколько это стоит?

    Если сравнивать между инструментами для быстрого выхода на рынок, то контент-маркетинг выигрывает по стоимости прямого перехода на сайт.

    Конкретная же цена зависит от ресурсов агентства и сферы. У кого большие объемы заказов, тот выбивает у площадок серьезные скидки. Отрасль тоже влияет на то, какую цену вы получите. Реклама для финансовой сферы или санатория для детей будет стоить по-разному.

    Стандартно, охват аудитории в 100 000 человек с 2-3 тысячами переходов очень мотивированной аудитории на сайт, может обойтись примерно в 100 000 рублей .

    Но все зависит от поставленных условий: в нашей практике были случаи, когда стоимость одного контакта снижалась до 8 копеек. И это еще не предел экономии…

    Что вам даст контент-маркетинг?

    Когда сайта нет в индексе, а поисковая оптимизация еще не налажена, контент-маркетинг — действительно работающий способ вывода бренда на рынок. Ведь ваш контент с ссылками размещается на высоконверсионных площадках, где обитает целевая аудитория.

    Помимо прямых переходов вы зарабатываете:

    Ваша компания превращается в активного игрока на рынке. Ваши консультации так важны потребителю, что он решает: «Эти ребята разбираются в вопросе и буду покупать у них».

    Повышение значимости сайта для поисковиков.

    Наш опыт показывает, что продвигать сайты конкурентных тематик полезным контентом можно не дожидаясь результатов SEO-оптимизации.

    Когда компания решает проблемы и отвечает на вопросы, то люди начинают общаться на языке ценностей, а копеечный выигрыш в цене уходит на второй план.

    Чего не стоит ждать?

    Не стоит ждать роста продаж через неделю!

    Это длительный процесс с устойчивым результатом. Пользователь должен привыкнуть к эксперту. Если вы активно стартуете, а потом будете 3 недели согласовывать новую тему — придется начинать все сначала.

    Контент-маркетинг — это процесс. Не останавливайтесь.

    Каким образом контент-маркетинг развивает бизнес?

    Об этом и многом другом – в следующем видеоролике:

    Напишите нам в «Альфа-Контент» или просто позвоните: +7 (495) 374 79 14 — обсудим все детали и запустим ваш проект на рынок.

    Принципы контент-маркетинга

    Всем привет! Решил поделиться опытом в контент-маркетинге. Рассказать о том, что такое контент-маркетинг и как его применять на практике. Что дает интернет-маркетинг бизнесу, какие задачи он решает, какие знаю нюансы, собранные за годы работы в сфере интернет-маркетинга. Итак, начнем!

    Контент-маркетинг – это направление интернет-маркетинга, суть которого заключается в создании и распространении полезной и интересной информации для получения доверия пользователей и привлечения новых клиентов.

    По результатам опроса, проведенного Latitude Research, 70% потребителей не доверяют брендам, которые публикуют только информацию рекламного характера. Полезность контента для потребителя стала ключевым фактором в вопросе, покупать или не покупать у компании ее продукт или услугу. Также наполнение сайта контентом дает органический прирост, а цена привлечения клиента при этом снижается. По сути, контент-маркетинг – это одновременно плюс как для компании, так и для потребителя: вы экономите, а количество покупателей увеличивается, но в это же время вы даете потребителям бесплатную и полезную информацию. В этом и заключается главная причина популярности контент-маркетинга — пользователи заинтересованы в качественном, интересно и полезном контенте.

    Что дает контент-маркетинг

    Вы продаете свой продукт/услугу благодаря востребованному вашей аудиторией контенту. Постоянно создавая новый полезный контент, вы укрепляете авторитет вашей компании, становитесь профессионалом в своем деле. Повышается уровень доверия к вам, а заинтересованные пользователи становятся покупателями. Более того, если вы публикуете оригинальный контент с собственными фотографиями, видео и, конечно же, текстами, вы делаете бренд более узнаваемым, а доверие еще более крепким.

    Нельзя забывать и о SEO продвижении. Благодаря контент-маркетингу вы улучшаете свои позиции в выдаче поисковых систем: постоянное обновление контента на сайте увеличивает количество продвигаемых запросов. При этом продвижение сайта проходит естественно, а не с помощью платных каналов.

    Контент-маркетинг может решить следующие задачи:

    • Вывод новых товаров/услуг на рынок;
    • Продажа технически сложных товаров;
    • Создание имиджа компании, управление ее репутацией, поддержание статуса эксперта;
    • Продвижение бизнеса;
    • Снижение стоимости рекламы.

    Где реализовать контент-маркетинг

    Традиционно существует два вида площадок, на которых можно реализовать контент-маркетинг:

    • в блоге на собственном сайте;
    • на официальных страницах компании в соцсетях: Вконтакте, Instagram, Одноклассники, Facebook

    На этих площадках вы можете продвигать свой контент бесплатно, постепенно раскручивать и собирать поклонников. Но если вы только создали компанию, и у вас нет клиентов?

    Где привлекать новых читателей для вашего контента

    Для этого существуют другие типы площадок и способы их использования:

    Еще на этапе составления плана текста, нужно составить список ключевых слов и использовать принципы SEO оптимизации на этапе написания текста. Тогда ваш текст будет показываться по релевантным запросам пользователей и подниматься выше в топ поиска.
    Системы контекстной рекламы

    Контент можно рекламировать также, как и продукты/услуги. Для этого можно настроить контекстную рекламу по низкочастотным запросам информационного характера. Например, запросам, начинающихся с вопросов (как, каким образом, почему, что и где и т.д.).
    Социальные сети

    В соцсетях можно продвигать контент с помощью:

    • Таргетированной рекламы (принципы такие же как в обычной таргетированной рекламе);
    • Размещения в сообществах и пабликах. Можно размещать контент в похожие по тематике сообщества и паблики, т.е. там, где «сидят» ваши потенциальные клиенты.
    • Размещения в популярных аккаунтах. Профили лидеров мнений в соцсетях – это замечательные площадки для продвижения контента. Нужно найти тех людей, которые разбираются в вашей тематике и предложить им сотрудничество.
  • Интернет-издания по вашей тематике

    Вы можете найти площадки, близкие вашей компании по тематике, и разместить свои оригинальные статьи (возможны как платные варианты, так и бесплатные, смотря насколько популярна площадка).

    Где искать площадки для размещения:

    • Liveinternet (по ключевым словам или по категориям);
    • Биржах статей (схожие по тематике);
    • Новостных сайтах (размещать в разделах, близких по тематике).
  • Email-рассылки

    Можно рассылать контент подписчикам из собственной базы (тем, кто уже заинтересован в вашем контенте и подписался на рассылку), либо использовать сторонние базы (покупать их за деньги).
    Анонсы статей

    Анонсы статей на сторонних сайтах и форумах.

    Как создавать контент

    Где искать идеи для создания контента

    Каким должен быть контент

      Контент должен быть привлекательным для пользователей:

    • Эмоциональным;
    • С отсутствием каких-либо ошибок (орфографических, грамматических и т. д.);
    • Эстетичным, привлекательным с точки зрения дизайна. Самый лучший и беспроигрышный вариант — это использование единого стиля при оформлении контента.
  • Контент должен быть интересным:

    • Информативным – отвечать на вопросы, приносить пользу;
    • Соответствующим интересам целевой аудитории.
  • Контент должен быть эффективным, призывающим к действию (покупке товара/услуги, переходу по ссылке и т.д.), по сути содержащим рекламу вашей компании, но в скрытом виде.
  • По форме подачи это могут быть:

    • Экспертные статьи: исследования, обзоры, аналитика и т.д.;
    • Инструкции по какой-либо теме: FAQ-статьи, «Как это делается?»;
    • Инфографика;
    • Обучающие материалы;
    • Истории из жизни компании, клиентов, использования продукта и т. д.

    Нередко компании, создавая контент, не задумываются над этим процессом, а многие ошибки приводят к тому, что контент не становится инструментом для продвижения услуг/продуктов.

    Какие ошибки совершаются при создании контента

      Отсутствие цели или лжецель

    Ошибочно полагать, что создавая контент ради контента, вы будете привлекать большое количество подписчиков и увеличивать продажи. На самом деле, это далеко не так. Вам нужна цель: зачем вы создаете контент. Существуют три лжецели:

    • Узнаваемость бренда. Вы можете стремиться к тому, чтобы ваша компания стала известной, но нельзя создавать контент только для того, чтобы бренд стал популярным. В первую очередь нужно доносить полезность.
    • Измерять полезность контента с помощью трафика. Контент должен быть образовательно-вовлекательного характера, поэтому самое важное в нем это качество и то, как ваш контент помог пользователям, насколько им понравился.
    • Увеличить трафик с помощью большого количества контента. В этом случае контент становится рекламной джинсой. Лучше создавать более полезный контент, но реже.
  • Разделение контента и маркетинга

    Многие компании совершают ошибку, когда создают откровенно рекламный контент без какой-либо «полезности» для пользователей. Но в то же время иногда появляются очень интересные и полезные материалы, которые не приносят ожидаемого результата для самой компании. Для того, чтобы сделать контент приносящим пользу и вам, и клиентам, нужно:

    • Добавить информационную пользу;
    • Знать, для кого вы пишите (целевая аудитория);
    • Выбрать форму подачи;
    • Показать потребность клиента в конкретных формулировках (например, использовать цитаты вопросов клиентов);
    • Привязать контент к продвигаемому продукту/услуге;
    • Продвигать контент.
  • PR-публикации о вашей компании

    Людям это совсем не интересно – лучше помочь им с конкретными проблемами, а не рассказывать о себе.
    Контент низкого качества

    Например, SEO статьи без какой-либо полезности для пользователей).
    Процесс создания контента не выстроен

    Заниматься созданием контента должны профессионалы (либо контент-менеджер, либо фрилансеры), регулярно писать статьи.
    Нет призыва к действию

    Добавляйте ссылки на продукты/услуги, не нужно заниматься благотворительностью.
    Контент публикуется не регулярно

    Не обязательно каждый день или каждую неделю, главное – напоминать о себе подписчикам.

    Рекомендации по использованию контент-маркетинга

    Выводы

    Контент-маркетинг – очень действенный маркетинговый способ, который:

    • Экономит бюджет;
    • Привлекает лояльных клиентов;
    • Увеличивает доверие;
    • Создает имидж компании, поддерживает статус эксперта.

    Если вы решили работать с контент-маркетингом, то нужно регулярно заниматься его обновлением, созданием нового контента. Нельзя забывать о том, что качество контента, его уникальность и информативность – превыше всего. Ваш контент должен быть интересен пользователям, только тогда вы сможете заслужить доверие и получить новых клиентов. Конечно, это очень трудоемкий и сложный процесс. Возможно, я что-то упустил?

    Как использовать контент-маркетинг для продвижения малого бизнеса и почему это стоит делать

    Время чтения: 10 минут Нет времени читать? Нет времени?

    Контент-маркетинг является одной из наиболее эффективных и удобных стратегий продвижения для малого бизнеса. Этот маркетинговый подход привлекает внимание потенциальных клиентов к вашему предприятию и формирует лояльную аудиторию и сообщество потребителей вашего продукта.

    Эффективность контент-маркетинга определяет его популярность среди предпринимателей и владельцев малого бизнеса. По данным обзора компании HubSpot 2013 State of Inbound Marketing, 43% американских предприятий, штат которых не превышает пяти человек, используют данную стратегию.

    Используя контент-маркетинг, малый бизнес получает возможность конкурировать с крупными компаниями. Это связано с разницей в подходах к продвижению — пока большие корпорации покупают дорогую малоэффективную рекламу, небольшие компании привлекают клиентов относительно недорогими способами.

    Ниже вы найдете информацию, как небольшие предприятия США используют контент-маркетинг. Также вы познакомитесь с пошаговым планом использования контент-маркетинга в качестве инструмента конкуренции малого бизнеса с крупными компаниями.

    Как малый бизнес использует контент-маркетинг

    По данным исследования Content Marketing Institute и Outbrain, американский малый бизнес, работающий в сегменте B2B, тратит 31% рекламного бюджета на контент-маркетинг. Американские компании с численностью персонала свыше 1000 человек тратят на контент-маркетинг 24% рекламного бюджета.

    57% предпринимателей планируют увеличить расходы на данный способ продвижения в ближайшее время. И только 46% корпораций пойдут на этот шаг.

    Итак, небольшие предприятия, работающие в сегменте B2B, охотно расходуют рекламные бюджеты на контент-маркетинг. Несмотря на это, они используют меньше тактических маркетинговых инструментов по сравнению с крупным бизнесом. В среднем, малый бизнес применяет 12 инструментов, тогда как крупные предприятия используют 16 инструментов.

    К наиболее популярным каналам распространения информации среди представителей малого бизнеса относятся:

    • Промоутирование контента через социальные сети (используют 86% предпринимателей).
    • Промоутирование контента через собственные сайты посредством SEO-трафика (82% предпринимателей).
    • Email-маркетинг (81% предпринимателей).

    Малый бизнес использует видеоматериалы реже, чем крупные компании. При этом небольшие компании чаще занимаются блоггингом, чем корпорации.

    76% представителей малого бизнеса ведут собственные блоги. Блоггинг является менее затратным тактическим инструментом контент-маркетинга, поэтому небольшие предприятия опережают крупный бизнес по данному показателю.

    Малый бизнес в среднем поддерживает активность в пяти социальных сетях. Крупные компании справляются с общением лишь в четырех сетях. Небольшие предприятия, работающие в сегменте B2B, чаще всего используют LinkedIn (83%), Twitter (81%) и Facebook (80%). Мы недавно писали, с чем связаны такие предпочтения. Крупные компании чаще всего используют Facebook (80%), Twitter (76%) и YouTube (74%).

    Более половины небольших предприятий США создает контент самостоятельно. Только 39% предпринимателей отдают эту функцию на аутсорсинг. 65% крупных компаний нанимают контент-агентства, что говорит о неготовности крупного бизнеса США самостоятельно создавать контент.

    Мы уже писали, что необходимость создавать большое количество контента является главной проблемой для британского бизнеса, делающего ставку на контент-маркетинг. Американские небольшие фирмы, работающие в сегменте B2B, также сталкиваются с данным препятствием. Поскольку содержание собственной редакции вряд ли является целесообразным для малого бизнеса, можно прогнозировать рост спроса на услуги контент-агентств в ближайшее время.

    Почему малый бизнес любит контент-маркетинг

    Как отмечалось выше, 43% малых предприятий в США используют контент-маркетинг. Компания HubSpot определила главные причины, превращающие данный маркетинговый подход в самый удобный инструмент продвижения малого бизнеса. К ним относятся:

    • Мобильность малых предприятий и высокая скорость реакции их сотрудников. Небольшие компании могут быстро отвечать на вопросы аудитории в социальных сетях, комментировать заметки в блогах и выполнять другие действия, относящиеся к контент-маркетингу.
    • Способность малого бизнеса фокусироваться на микросегментах рынка. Большие компании создают общие рекламные объявления, которые не учитывают интересы небольших групп потребителей. Предприниматели легко могут позволить себе создание нишевого контента.
    • Нестандартность мышления представителей малого бизнеса. Многие индивидуальные предприниматели и собственники небольших компаний имеют за плечами хороший бизнес-опыт. Они превосходят линейных сотрудников крупных корпораций в креативности, знании рынка, эффективности. Поэтому представители малого бизнеса предлагают аудитории более полезный контент по сравнению с большими фирмами.
    • Ограниченность малого бизнеса в ресурсах. Большие компании могут позволить себе швыряться деньгами направо и налево, публикуя малоэффективные рекламные объявления и статьи сомнительного качества. Малый бизнес экономит время и финансовые ресурсы, поэтому делает ставку на качественный контент.
    • Стремление малого бизнеса работать в незанятых нишах. Небольшие компании ищут перспективные рынки с низким уровнем конкуренции. Они часто предлагают потребителям абсолютно новые идеи. Контент-маркетинг помогает формировать спрос и объяснять аудитории способы использования продукта в таких случаях. Крупный бизнес чаще работает в сегментах рынка с высоким уровнем конкуренции. Потребители в таких нишах часто знают все или практически все о продукте, что уменьшает эффективность контент-маркетинга.

    Итак, малый бизнес чаще использует контент-маркетинг по сравнению с крупными предприятиями, а также делает это более эффективно. Но это не значит, что продвижение продуктов и брендов с помощью контента подходит только небольшим компаниям. Крупный бизнес также активно использует контент-маркетинг, о чем можно почитать здесь.

    Как использовать контент-маркетинг в борьбе за долю рынка с крупными компаниями

    Малый бизнес сталкивается с различными трудностями, пытаясь конкурировать с крупными корпорациями. Однако контент-маркетинг является одним из инструментов, помогающим давидам от бизнеса побеждать транснациональных голиафов (подробнее об этом читайте здесь).

    Следующие пять советов помогут вам продвигать малый бизнес и успешно конкурировать с большими компаниями, используя контент-маркетинг:

    Определите точку дифференциации вашего бизнес-проекта

    Подумайте, какие у вас есть преимущества перед конкурентами. Ответьте на следующие вопросы, чтобы определить сильные стороны своего проекта:

    • Что могут получить клиенты в вашей фирме, чего не предложат им в крупной компании?
    • Что делает ваше предложение особенным с точки зрения покупателя?

    Расскажите об этом клиентам в своих публикациях.

    Определите вашу целевую аудиторию

    Выше отмечалось, что крупные компании могут позволить себе стрелять из пушки по воробьям — публиковать одинаковые объявления для всех клиентов. Вы сможете использовать более точное оружие, четко определив и структурировав целевую аудиторию. Это позволит создавать контент для каждой группы потенциальных потребителей.

    Следующие вопросы помогут составить портрет потенциального клиента:

    • Кто ваш идеальный потребитель? Что делает его желанным посетителем вашего сайта или магазина? Что влияет на потребительские предпочтения идеального клиента?
    • Чем интересуется ваш идеальный потребитель, какой он человек?
    • В какой информации нуждаются ваши клиенты, выбирая товары и услуги?
    • Как идеальный потребитель ведет себя в социальных сетях?

    Используйте полученный портрет, чтобы создавать таргетированный контент.

    Определите своих основных конкурентов

    Многие предприниматели искренне удивляются, когда узнают, что кто-то предлагает их клиентам похожий продукт на более выгодных условиях. Следите за конкурентами, чтобы не оказаться в такой ситуации.

    Ответы на вопросы ниже помогут делать это:

    • Какие крупные компании являются вашими конкурентами?
    • Как они конкурируют с вами? Какие предложения этих компаний похожи на ваши?
    • Как предложения конкурентов влияют на ваш бизнес и маркетинг?

    Расскажите аудитории, почему ваши предложения остаются лучшими на рынке. Не критикуйте конкурентов, стройте свою маркетинговую кампанию на позитивных сообщениях.

    Дополните ваше предложение

    Подумайте, как сделать свой продукт более привлекательным для потребителя. Клиент должен получать что-то особенное, сотрудничая с вами.

    Ответьте на такие вопросы:

    • На какой уровень сервиса рассчитывает клиент, обращаясь к вам? Помните, качественное персонализированное обслуживание относится к ключевым преимуществам малого бизнеса перед крупными корпорациями.
    • Какой контент станет дополнением, делающим ваш продукт особенным? Например, вы можете публиковать рецепты, потребительские гайды, кейсы, которые помогут клиентам эффективно пользоваться вашим предложением.

    Еще раз обратите внимание, ваше предложение может стать более привлекательным по сравнению с аналогичными предложениями конкурентов, если вы просто дополните его полезным релевантным контентом.

    Уделите внимание ценообразованию

    Ни в коем случае не демпингуйте. Во-первых, крупный бизнес разорит вас, если сам решит снизить цены. Во-вторых, покупатели будут всегда ждать от вас скидок, если вы изначально позиционируете себя в качестве дискаунтера.

    Ответьте на такой вопрос, устанавливая цену на свой продукт:

    • Сколько стоит такой же товар в конкурирующем магазине? Помните, пользователи имеют доступ к интернету. Поэтому не ограничивайтесь изучением предложений локальных игроков.

    Постарайтесь объяснить аудитории принципы ценообразования. Это в первую очередь касается малого бизнеса, оказывающего клиентам сложные услуги.

    Таким образом, контент-маркетинг является удобным для малого бизнеса методом продвижения. Используйте его в качестве инструмента конкуренции с крупными компаниями. Для этого определите свою целевую аудиторию. Рассказывайте клиентам, какие возможности они получают, выбирая ваше предложение. Многие потребители отдают предпочтение продукту малых фирм, так как у корпораций просто не хватает времени, чтобы поддерживать диалог с аудиторией.

    Контент-маркетинг — продвижение бизнеса без рекламы

    Сегодня все больше разговоров о том, что продвижение через контент-маркетинг — это будущее всего бизнеса. И что реклама для контент-маркетинга совершенно не нужна. Так ли это? Давайте разберем подробнее.

    Содержание статьи:

    Что такое контент-маркетинг

    Возле моего дома есть рынок. Я туда периодически хожу за свежими фруктами, овощами и мясом. Конкуренция там, как и на любом подобном рынке, очень жесткая. В одном овощном ряду стоит примерно с десяток людей, которые торгуют одними и теми же помидорами и картошкой, примерно по одной и той же цене. И теоретически я мог бы пойти к любому из них. Но я всегда хожу за покупками к Тете Люде.

    При чем тетя Люда стоит далеко не первой в этом овощном ряду, а даже чуть ли не последней. Кроме того, у её прилавка всегда приличная очередь. Тогда как у соседних продавцов пусто и можно не ждать. И тем ни менее, я всегда терпеливо дожидаюсь своей очереди, чтобы приобрести продукты именно у тети Люды.

    Думаете, у неё самые низкие цены? Если уж на то пошло — я до сих пор понятия не имею, по какой цене продают ту же картошку соседние продавцы. И если мне скажут, что у тети Люды цена на 10-15% выше, то я не удивлюсь. И точно не перестану к ней ходить. И я такой не один, поверьте. Очередь у её прилавка не просто так собирается.

    А все потому, что тетя Люда — мастер контент-маркетинга. Это я понял, наблюдая за тем, как тетя Люда работает с покупателями. Она всегда посоветует, какую картошку или огурцы лучше взять сегодня. Она знает, откуда их привезли, как растили, чем поливали. Тетя Люда всегда поможет выбрать лучшие продукты и отсоветует брать даже собственные, если не уверена в их качестве.

    Тетя Люда расскажет, какие овощи лучше взять для супа, а какие для жарки, и подробно и понятно объяснит, почему надо делать именно так, а не иначе. Кроме того, тетя Люда меня знает. Она знает как зовут моих детей, она каждый раз передает привет моей супруге. Я доверяю тете Люде, и всегда буду ходить к ней.

    При чем по соседству с ней стоят самые «прожженные продавцы». Чтобы добраться до тети Люды надо сначала пробиться через нескольких человек, которые чуть ли не хватают за руки, чтобы вы не прошли мимо. «Берем картошечку, морковку, помидоры домашние!» «Молодой человек, у меня посмотрите! По сорок рублей отдам!» Но возле таких продавцов почему-то не хочется даже задерживаться.

    Контент-маркетинг — это набор инструментов мягкого продвижения, которые принесут вам намного больше денег, чем даже самые активные и жесткие продажи.

    И давайте сразу ответим на самый первый вопрос -как именно работает контент-маркетинг?

    Как работает контент-маркетинг

    Итак, вы решили что-то кому-то продать (что-то нужное или не очень нужное). Что вам для этого надо сделать? Я вывел свою «универсальную формулу» продаж, которую кратко называю ДоЦеУ. Расшифровывается это так:

    ДОверие + ЦЕнность + Уникальность = Продажа

    Другими словами, что бы что-то продать, вам надо ответить на три вопроса потенциального покупателя:

    1. ЦЕнность — Зачем ему то, что вы предлагаете? Что это ему даст? Почему это стОит тех денег, которые вы просите?
    2. ДОверие — Почему он должен верить, что вы действительно дадите ему то, что обещаете?
    3. Уникальность — Почему он должен это брать именно у вас, а не у кого-нибудь другого? Что такого особенного в вашем предложении?

    Если вы сможете внятно и убедительно ответить на все эти три вопроса, то у вас купят то, что вы предлагаете. Если у вас нет ответа хотя бы на один из этих вопросов — скорее всего у вас проблемы.

    Как вы думаете, какой из этих трех вопросов самый сложный? На какой из них надо потратить больше всего времени и сил для убедительного ответа? На мой взгляд — это вопрос про доверие.

    Вообще, люди — существа очень недоверчивые. Слишком часто по жизни нас пытаются обмануть, чтобы мы вот так чистосердечно верили во все на свете.

    Поэтому одна из главнейших задач любого бизнеса — это именно создание доверия. Но достаточно сильное доверие практически невозможно «создать» быстро. Большинство людей не поверит даже отзывам предыдущих клиентов. Они могут подумать, что вы сами пишите эти отзывы (и очень часто будут правы).

    Доверие лучше всего создавать заранее — до того, как человек начнет выбирать продавца. Когда в момент покупки он увидеть что-то знакомое — например название вашей компании — он гораздо скорее выберет именно вас. Это называется «бренд» — известное на рынке имя.

    И контент-маркетинг прекрасно подходит именно для предварительного создания доверия — раскрутки вашего бренда. Если вы смогли заранее ответить на вопрос доверия, то дальше вам останется ответить только на вопросы «ценности» и «уникальности». А это гораздо более простые вопросы.

    Но как же с помощью контент-маркетинга правильно создавать это самое доверие? Для этого нам надо показать нашей аудитории, что мы — эксперты в данной области. Как тетя Люда рассказывает про особенности разных сортов картошки, так и мы с вами должны «обучать» аудиторию про наш продукт и рынок.

    Вы можете писать яркие статьи о том, как происходит создание вашего продукта, и какие есть тонкости и особенности у этого момента. Вы можете рассказывать интересные истории о том, как ваш продукт или услуга помогли людям в той или иной ситуации.

    Таким образом, деятельность, которая на первый взгляд никак не связана с продажами (то же самое написание информационных статей про ваш продукт), приводит к значительному усилению продаж в будущем.

    Поймите, пожалуйста, одну важную вещь. Продукты у вас могут быть самые разные, а доверие — оно одно. В одном и том же магазине вы можете продавать телефоны, телевизоры, оказывать услуги по ремонту мобильной техники, заниматься перепродажей б/у айфонов, и делать много чего еще.

    И каждый раз, для каждого продукта или услуги ответы на вопросы про ценность и уникальность будут разные. А вот ответ на вопрос про доверие — всегда один и тот же. Либо люди знают ваш бренд и ваше имя, либо не знают. Либо они доверяют вам — либо нет.

    Это и есть основная задача контент-маркетинга — заранее создавать доверие к нашему имени у наших потенциальных клиентов.

    При этом технически мы вообще не занимаемся продажами. Наша работа с потенциальными клиентами сводится к трем вещам:

    1. Мы с ними общаемся
    2. Мы их развлекаем
    3. Мы их обучаем

    Но здесь очень важно научиться различать «контент» и «контент». Понимаете ли, большинство профессионалов контент-маркетинга более или менее владеют только одним-двумя каналами продвижения контента. Соответственно, они пытаются прикладывать этот «подорожник» ко всем больным местам любого бизнеса. А так делать ни в коем случае нельзя.

    Контент-маркетинг для цветочного магазина — это своем не то же самое, что контент-маркетинг для суши-бара. А контент-маркетинг для автосервиса — это совсем не то же самое, что контент-маркетинг для банка или частной стоматологической клиники.

    Всего существует 5 основных каналов продвижения контента. Вы сможете выбрать, что лучше подойдет для вашего конкретного случая.

    И давайте сразу назовем все эти пять каналов.

    5 методов продвижения контент-маркетинга

    Метод #1 — Бизнес-блог

    Самый лучший источник клиентов — это рекомендации. Именно такой трафик вам будет давать ваш блог. По всем статистикам всегда получается, что люди, которые нашли информацию о вас через поисковую систему — самые лояльные клиенты. Они всегда покупают охотнее и дороже, чем те же самые клиенты, пришедшие с платной рекламы.

    И объясняется это именно тем, что ваш сайт стоит в поисковой выдаче выше, чем сайты конкурентов. Это значит, что Яндекс или Гугл рекомендуют именно вас. А такая рекомендация дорогого стоит, согласитесь?

    Самое приятное, что этот источников клиентов 999 пробы вы можете получить совершенно бесплатно. Для этого вам надо правильно писать качественные статьи и оптимизировать их под SEO-запросы. Это не так сложно сделать, как вам может показаться на первый взгляд. Подробнее об этом мы говорим в книге «Автостопом к миллиону», которую вы можете бесплатно скачать здесь.

    Метод #2 — Емейл рассылка

    Если вы не вчера впервые зашли в интернет, то у вас наверняка есть электронный почтовый адрес. И наверняка на этот адрес почему-то каждый день приходит огромное количество невразумительных рекламных писем от неизвестных отправителей. Это то, что в современном мире принято называть «спамом». И наверняка это вас очень сильно раздражает.

    И если кто-то вам скажет, что сегодня емейл рассылка уже «не работает» — вы скорее всего в это легко поверите. Ведь вы сами удаляете все эти письма, даже не открывая, правильно?

    А что если я вам скажу, что грамотная емейл рассылка — это практически неисчерпаемый источник денег? Что ваши адресаты будут с нетерпением ждать ваших писем, даже рекламных? Что писать и продавать в рассылке можно буквально каждый день, и не вызывать при этом недовольства подписчиков? Даже наоборот — они сами будут вам писать и просить еще и еще, если вы вдруг решите сделать «перерыв».

    Понимаю, что это звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой. Но именно так дела и обстоят. Однажды я провел эксперимент — я 30 дней подряд писал продающие письма по одной своей старой базе подписчиков, которую уже считал мертвой.

    И за эти 30 дней я заработал почти 200 тысяч рублей чистой прибыли, хотя продавал один и тот же продукт, от которого эти люди отказались несколько лет назад. Главное — уметь правильно маскировать продажи в емейл-маркетинге.

    Метод #3 — Вебинары

    Пожалуй, это самая темная «лошадка» в нашем наборе инструментов. Сегодня вебинарами активно пользуются только различные «бизнес-тренеры», «коучи успеха» и «бизнес-консультанты». В «реальном секторе» к вебинарам до сих пор относятся с недоверием и некоторым непониманием. Нет, конечно, есть компании, которые более или менее регулярно ведут онлайн выступления. Но их относительно мало.

    А все потому, что они не видят в вебинарах большой пользы. Организация вебинара — довольно трудоемкий процесс. Людей приходит мало, и приходят они исключительно для того, чтобы получить интересный и полезный контент, а вовсе не прослушать вашу рекламную презентацию.

    Едва речь заходит о предложении что-то купить, как от аудитории начинает идти негатив, и слушатели пачками покидают канал, чтобы больше никогда не вернуться. Ну и какой в этом всем смысл?

    А смысл очень даже есть. Правильно организованный вебинар — это как раз то, что может заменить целый отдел продаж. Благодаря вебинарам, за один вечер вы можете сделать такой же объем продаж, как пять менеджеров во главе с коммерческим директором за целый месяц (это, кстати, совершенно реальный случай из моей практики).

    И не надо пугаться и думать, что организовать вебинар — это очень сложная задача. На самом деле все гораздо проще, чем кажется.

    Метод #4 — Социальные сети

    Очень много шума в последнее время было о том, как появление социальных сетей изменит интернет, бизнес, и вообще весь мир. Оно и понятно — сегодня практически 100% населения состоит в той или иной социальной сети: фейсбук, вконтакте, одноклассники, инстаграмм и других. И это, можно сказать, прямые «контакты» — любому можно написать и что-то предложить. Или настроить рекламу так, чтобы ваши предложение показывалось исключительно самым подходящим для этого людям. Чего еще желать?

    Но на практике все выходит не так гладко. Дело в том, что социальные сети — это самые «тяжелые» площадки для ведения бизнеса. А все потому, что люди в социальные сети приходят исключительно для развлечений и общения. Им нет никакого дела до вашего бизнеса и ваших предложений. Как только они закрыли «вконтактик» — с ними можно опять нормально работать. А до этого — как со стеной.

    И все же именно социальные сети могут вывести ваш бизнес на совершенно иной уровень. Но для этого не надо пытаться «пробить стену головой». Вместо этого лучше использовать сильные стороны соцсетей для создания бесценного актива вашего бизнеса- бренда.

    Бренд — это когда люди, разговаривая о вашем продукте — в первую очередь вспоминают вас. Или когда они «встречают» вас в магазине или интернете — они уже знают, кто вы такие, и заранее доверяют вам. Этот «золотой актив» (да еще так недорого и так быстро) вам могут дать только социальные сети.

    Метод #5 — Вирусное продвижение

    Для любого бизнеса самый главный источник денег — это повторные продажи и «сарафанное радио». Самые ценные клиенты — это бесплатные клиенты, которые приходят по рекомендациям. Некоторые бизнесы живут исключительно на «сарафанке», и вполне неплохо себя чувствуют.

    Но можем ли мы как-то влиять на количество повторных продаж и рекомендаций, кроме как постоянным повышением качества наших продуктов, услуг и сервиса? На самом деле — можем. И в этом нам опять поможет контент-маркетинг.

    Только здесь в роли создателя и распространителя контента будем выступать не мы с вами, а наши клиенты. Мы передадим эту почетную функцию десяткам и сотням людей, чтобы добиться такого охвата, и достучаться до таких «уголков», до которых мы сами никогда не добрались бы.

    Вообще, вы можете использовать приемы вирусного маркетинга для любого типа контента. И тогда ваше продвижение значительно ускорится.

    В дальнейших статьях мы разберем каждый из этих инструментов подробнее. А пока — буду рад услышать ваше мнение о контент-маркетинге в комментариях.

    Надеюсь, эта статья была для вас полезна. Не забудьте скачать мою книгу «Автостопом к миллиону». Там я показываю вам самый быстрый путь с нуля до первого миллиона в интернете (выжимка из личного опыта за 10 лет = )

    Контент-маркетинг как способ получения дохода

    В любом бизнесе важно четко понимать свою целевую аудиторию. Контент-маркетинг тут ничем не отличается от других способов сбора клиентской базы. Важно не просто количество человек, которые увидят Ваш материал, а скольким из них эта информация действительно нужна. Цель публикаций – привлечение потенциального клиента.

    Возможно, Вы уже попадали в ситуацию, когда стараетесь распространять полезные и интересные материалы, вкладываете силы, время, и вроде бы охват аудитории достаточно большой, но никакой практической пользы от этого не наблюдается. Это довольно распространенная ошибка – ваше послание достигает не тех адресатов.

    Целевая аудитория должна приносить прибыль компании

    Для того, чтобы понять, кто составляет Вашу целевую аудиторию (далее в тексте — ЦА), нужно четко сегментировать все подходящие группы на:

    • приносящие доход;
    • тех, кто может принести прибыль, но процент небольшой;
    • тех, кто имеет отношение к сфере Вашего бизнеса, но никогда не станет клиентом.

    Ваша целевая аудитория – это первая группа. Потенциальные покупатели из второй и третьей категории это смежная аудитория. Она для бизнеса не будет так полезна и ощутима. Безусловно, распространять материалы на вторую группу так же можно, но не ждите от этого большой отдачи.

    Создавать контент для широкого спектра пользователей сети, включая смежную аудиторию, проще. Люди, ведущие конкретный бизнес, зачастую слишком заняты, у них есть четко поставленные цели и графики. Зацепить их внимание и повлиять на принятие решения будет сложно, но гораздо конверсионнее, чем распылять информацию просто в массы.

    Пример ошибки определения целевой аудитории:

    Компания по строительству яхт класса люкс пишет статьи для других компаний, а должна быть ориентирована на крупных бизнесменов, увлекающихся яхтингом, либо уже имеющих судна подобного формата.

    Почему так важно за этим следить, ведь, казалось бы, что материал хорошо читают? Потому что это создает иллюзию, что Вы движетесь в правильном направлении. Основа любого бизнеса — это верное прогнозирование с курсом на результат. Полезный контент легко становиться абсолютно бесполезным с точки зрения прибыли для компании.

    Где находятся именно Ваши клиенты?

    Основной момент в выборе правильной ЦА, при условии, что у Вас уже есть качественный контент, это выбор площадок для публикации. Вы не должны идти по принципу – где разместят там и хорошо! Так же, частая ошибка заключается в том, что компания начинает вести свой блог, полагаясь на то, что клиенты как-то узнают о нем и заинтересуются. Толк будет только тогда, когда на вашем ресурсе будет большое количество входящего трафика.

    Обратитесь к внешним ресурсам. Необходимо подумать, почитать, где может находится Ваш потенциальный клиент, какую ленту он листает, когда едет на работу, какие новости и темы его интересуют.

    Воспользуйтесь алгоритмом подбора для определения ЦА:

    Поиск тематических площадок → Подробный анализ материалов, которые там публикуются → Отсев площадок неподходящего Вашему бизнес-формату → Запрос статистических данных, если их нет в открытом доступе → Оценка активности (комментарии, вопросы, репосты, лайки) → Ознакомиться с требованиями размещения → Подготовить или обработать контент, опираясь на полученные данные

    Пройдя все эти этапы, Вы сможете максимально подготовить Вашу статью для ориентации на пользователя, который может принести прибыль.

    Советуем не очень четко отсеивать площадки по тематике, так как зачастую бизнес-сегмент встречается в лентах развлекательной и новостной направленности. Человек, строящий коттеджи, не всегда будет читать только о строительстве!

    Как узнать, работает ли подобранная стратегия?

    Каждая отдельная отрасль в бизнесе имеет свои нюансы, свою специфику. Вывести четкую формулу просто невозможно. Но отслеживать показатели KPI для анализа все же необходимо. Как решить эту проблему? Если общей объективной цифры вывести нельзя, рекомендуем вести учет по разным показателям. Составьте таблицу, где вы сможете сравнивать ежемесячные данные:

    • Трафик (Вам нужен именно трафик по источникам, общие данные будут неинформативны)
    • Отказы
    • Целевые действия (заполнение форм, звонки, вопросы)
    • Дочитывание (доскролл)
    • Репосты (лайки) в том числе и по социальным сетям

    В данные показатели Вы можете добавить любую свою метрику, имеющую смысл для Вашей сферы деятельности. Например, переход на страницу расчета или калькулятора, после страницы статьи. Если Вы поставили цель в расширении геолокации, то отслеживайте геоданные о пользователях (добавились ли новые регионы в посещение, вырос ли радиус).

    Безусловно, важным показателем будет отслеживание лидов, но не забывайте и о том, что с ростом новых посетителей у компании формируется репутационный фактор и узнаваемость бренда, что тоже существенно улучшает позиции на рынке.

    Данные показатели будут носить приближенный к реальности характер, так как они не выводят общую точную цифру прибыльности контент-маркетинга. На эти данные можно опираться, но не стоит на них зацикливаться вплоть до каждого посетителя, клика и процента.

    Любой успешный бизнес — это совокупность различных каналов продвижения: реклама, рассылки, SEO, соцсети. Не пренебрегайте ими, если Вы взяли цель на прирост клиентской базы. Привлекать нового клиента только контент-маркетингом будет не окупаемо, так как процент привлечения хоть и приятен, но достаточно скромен по сравнению с той же контекстной рекламой. Давать Вам шаблонные рекомендации о том, что нужно готовить полезный контент, мы не будем, это и так понятно. Старайтесь направить его на нужный сегмент аудитории, чтобы он отработал затраченное на него время в пользу Вашего бизнеса.

    Digital-агентство ADVIANA. Получить консультацию по реализации Вашего проекта можно написав на почту sales@adviana.ru или оставив заявку на нашем сайте.

    Материал опубликован пользователем.
    Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

    Читать еще:  Как переоформить дом на дочь
  • Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector