Бизнес план интернет-магазина: инструкция
Web555.ru

Бизнес портал

Бизнес план интернет-магазина: инструкция

Порядок написания бизнес-плана для открытия интернет-магазина

Все больше людей начинают заниматься собственным бизнесом, поскольку это гарантирует финансовую независимость и высокий уровень прибыли в случае эффективного построения бизнес-процессов. При этом в связи с развитием информационных технологий все большую популярность приобретают те сферы, которые так или иначе связаны с онлайн проектами.

Так, одной из достаточно доступных с точки зрения вложений и организации идей является открытие интернет-магазина.

Нужен ли бизнес-план?

Бизнес-план является детальной проработкой идеи, возникшей у предпринимателя. В нем подробно расписываются технологии, оборудование, помещение и персонал, необходимые для запуска бизнеса, отдельно рассматривается конкурентное положение и вопрос выбора ассортимента товаров или услуг.

Одной из самых важных частей документа является финансовая, включающая в себя расчет инвестиций на открытие, затрат в процессе осуществления деятельности, прибыльности, рентабельности и срока окупаемости. Его составление для онлайн-магазина является очень желательным по следующим причинам:

  • В случае поиска сторонних источников финансирования важно понимать, что ни один инвестор не вложится в проект, уровень доходности которого неясен. То же самое касается и кредитов в банке.
  • Это возможность увидеть стратегически важные направления для развития своего бизнеса.
  • Этот документ позволяет увидеть узкие места (которые есть абсолютно в каждой сфере) и уделить им особое внимание. Тем самым уровень сервиса для клиентов повысится, а затраты можно будет снизить.
  • Он позволяет определить рынок сбыта и описать целевую аудиторию. В зависимости от этого будет зависеть продвижение и процесс привлечения клиентов.
  • Наконец, бизнес-план представляет наиболее структурированную и полную информацию о сфере деятельности. Зачастую он позволяет понять, что идея не слишком рентабельна и уберечь предпринимателя от потери большого количества денежных средств.

Порядок составления подобного документа подробно разобран на следующем видео:

Анализ сферы деятельности и уровня конкуренции

На данный момент существует огромное количество онлайн-магазинов, поэтому уровень конкуренции (вне зависимости от продаваемых товаров) очень высокий. Все магазины борются за целевую аудиторию посредством различных методов, среди которых можно выделить следующие:

  • Предоставление различного рода скидок.
  • Проведение акций для постоянных клиентов.
  • Расширение спектра реализуемых товаров.
  • Предоставление более широкого пакета услуг для клиента (примерка перед покупкой, бесплатная доставка «до двери» и т. п.).
  • Создание собственных товаров – идея сложная и рентабельна только после набора определенной целевой аудитории.
  • Продажа комплектов, а не отдельных товаров.
  • Формирование своего рода сообщества из своих клиентов.

Конкуренты создаваемого магазина будут отличаться в зависимости от реализуемых товаров и услуг. Так, среди прямых и косвенных конкурентов можно выделить:

  • Другие онлайн-магазины этой же специализации.
  • Крупные онлайн-магазины с широким ассортиментом.
  • Оффлайн магазины.
  • Рестораны и кафе (в случае продажи продуктов питания).
  • Фитнес-клубы (в случае продаже спортивных товаров).
  • Доски объявлений (в нашей стране это не слишком популярный канал для продаж и покупок, однако некоторые люди предпочитают брать те или иные товары у частных лиц, поскольку это позволяет экономить средства).
  • Предприятия, работающие в сфере услуг (например, кинотеатры в случае продажи фильмов).

Таким образом, при условии грамотного подхода к формированию ассортимента и работе с клиентами интернет-магазин может быстро стать конкурентоспособным и приносить достаточно высокий уровень прибыли.

Описание типов онлайн-магазинов

Выделяется несколько моделей онлайн точек продаж, которые отличаются по принципу организации. Так, среди них можно выделить:

  • Классический тип – в этом случае магазин в сети чаще всего появляется из оффлайнового розничного предприятия. Соответственно, у подобной компании обычно есть свой склад и персонал, а товар закупается заранее большими партиями с целью получения оптовых скидок.
  • Аутсорсинговый тип – данный вид бизнеса заключается в том, что созданная компания занимается только финансовым и маркетинговым аспектом бизнеса, а вся логистика (приемка, доставка, хранение, комплектация заказов, отгрузка) осуществляется за счет сторонней организации. Это позволяет сосредоточиться на ключевых компетенциях и серьезно экономить. Однако, высока вероятность попадания в зависимость от партнера.
  • Партнерский тип – относительно новая область, которая работает по следующему принципу: предприниматель выставляет товар на виртуальную витрину стороннего магазина. По своей сути эта модель подразумевает отсутствие зарегистрированного бизнеса как такового: заработок осуществляется за счет комиссионных от совершенных продаж.
  • Работающий по схеме дропшиппинг – такой магазин осуществляет доставку со склада поставщика прямо клиенту. Это позволяет не тратить время и деньги на исследование рынка. Кроме того, предприниматель может устанавливать свою цену на товары при условии оплаты оптовой стоимости поставщику. При этом главный недостаток состоит в том, что клиент должен совершить 100-процентную предоплату, что часто вызывает недоверие.

Вышеперечисленные виды могут комбинироваться для того, чтобы устранить недостатки каждого из них и максимизировать выгоду.

Выбор продукции

Выбор товара является ключевым процессом при открытии онлайн-магазина, поскольку именно от него серьезно зависит уровень продаж и, как следствие, прибыли. В первую очередь необходимо понимать, что товар должен быть высокомаржинальным.

Это объясняется тем, что для того, чтобы выйти на окупаемость в случае с товарами с низкой стоимостью, потребуется значительное количество времени и усилий.

Желательно реализовывать ту продукцию, которая не может резко потерять в стоимости. В частности, цены на фототехнику и мобильные телефоны в среднем снижаются на одну треть за 5-9 месяцев. Такое падение может сделать продажу нерентабельной (особенно в случае покупки целой партии на склад).

Желательно выбирать достаточно редкие товары, которые на данные момент мало реализуются через сеть. В ином случае, очень большое количество средств придется потратить на рекламу и продвижение. Наконец, важно найти хорошего и надежного поставщика и изначально выстраивать с ним долгосрочные отношения.

На данный момент относительно низкий уровень конкуренции наблюдается в следующих сферах:

  • Товары для животных.
  • Строительные материалы и сантехника.
  • Товары для дома.
  • Необычные сувениры и подарки.
  • Некоторые виды одежды.

Формирование ценовой политики и вариантов доставки

Выбор ценовой политики обусловлен различными факторами. Первым и самым важным из них является тип (или типы) клиентов, с которыми собирается работать магазин. Если предприниматель собирается продавать товары среднему классу, то ему придется зарабатывать на больших объемах продаж. Если реализуется уникальная продукция только для определенных небольших групп людей, то целесообразно устанавливать высокую цену для того, чтобы получать достаточный уровень прибыли от небольшого количества покупок.

Важно понимать, что расположение магазина и наличие гибкой системы предоставления услуг также сказываются на цене. Так, если компания собирается организовывать доставку по всей России, то на фактор цены должен влиять срок доставки товара до клиента. При этом существуют различные варианты доставки:

  • Собственным курьером «до двери» (можно работать только по городу).
  • Доставка на склад и последующее использование услуг сторонней транспортной компании.
  • По почте.
  • С помощью специализированных курьерских служб.
  • До почтоматов.
  • До специальных «столов заказов», расположенных в том или ином магазине крупной сети (например, по такой модели работает магазин Е5, взаимодействующий с сетью «Перекресток»).
  • Открытие собственных точек и доставка до них (дорогостоящий вариант, занимающий большое количество времени для реализации; рентабелен только в том случае, если онлайн-магазин быстро развивается и имеет большие объемы продаж).

Финансовый план

Затраты на открытие торговли в сети можно условно разделить на две категории – это затраты на онлайн и на оффлайн. Так, среди последних можно выделить:

  • Затраты на подготовку документов и регистрацию предприятия (включая формирование уставного капитала) – около 500 долларов.
  • Закупка необходимого оборудования (компьютеры, оргтехника, кассовый аппарат, принтер) – до 2000 долларов.
  • Монтаж сети и осуществление настройки оборудования – до 250 долларов.
  • Установка и наладка программного обеспечения – 150-300 долларов.
  • Установка телефонной линии – до 200 долларов.

Кроме того, предпринимателю придется вложить достаточно большое количество денег по статье онлайн затрат. Так, потребуется:

  • Покупка домена и хостинга на надежном сервере, затраты на которые составят около 150-200 долларов (покупка осуществляется на год).
  • Разработка сайта магазина – до 4000 долларов. Сюда включается дизайн, разработка, наполнение товарами, размещение в интернете.

Уже в процессе работы магазин будет нести следующие затраты:

  • Расходы на рекламу – от 500 долларов в месяц (включая онлайн и оффлайн виды).
  • Поддержка сайта и его постепенное развитие – 100-500 долларов в зависимости от скорости расширения бизнеса.
  • Плата за доступ в интернет, телефонные линии и аренду домена – около 100 долларов в месяц.
  • Аренда офиса – от 450 долларов в месяц за помещение в 15 квадратных метров с учетом коммунальных платежей.
  • Оплата труда персоналу (если таковой имеется) – от 1000 долларов в месяц.
  • Расходы на ресурсы жизнеобеспечения (канцелярия, расходные материалы и т. п.) – до 100 долларов в месяц.
  • Расходы на юридическое и бухгалтерское сопровождение – 150-250 долларов в месяц.

Если вас интересует, как открыть интернет-магазин по франшизе, прочтите эту статью.

Маркетинговый план

Маркетинговый план подразумевает выполнение нескольких последовательных шагов для того, чтобы найти клиентов и сделать их лояльными к компании. Так, необходимо сделать следующее:

  1. Определить целевую аудиторию – образ людей (возраст, доход, статус, место работы и т. п.), которые будут покупать товар.
  2. Сделать уникальное торговое предложение – по сути, это означает выделение своих товаров от конкурентных за счет каких-либо характеристик.
  3. Определиться с ценообразованием и позиционированием магазина.
  4. Подготовить маркетинговые материалы.
  5. Определиться с ходом проведения маркетинговых акций и стратегией продвижения.
  6. Подготовить план дистрибьюции.
  7. Отдельно проработать стратегию онлайн-маркетинга.
  8. Определить потенциальных партнеров для построения сотрудничества.

Маркетинговые мероприятия на первом этапе потребуют большого количества затрат из-за высокого уровня конкуренции. Поэтому новой компании имеет смысл сосредотачиваться на предоставлении товаров высокого качества.

Срок окупаемости и прибыльность проекта

Данные параметры серьезно зависят от выбранных для продажи товаров, их маржинальности, а также от количества продаж. Существуют онлайн-магазины, которые получают очень низкую прибыль (около 10 тысяч рублей в месяц). И напротив, есть крупные компании, которые ежемесячно зарабатывают несколько миллионов рублей чистой прибыли.

Небольшой магазин может рассчитывать на прибыль в 40-60 тысяч рублей в месяц через 2-3 месяца работы. С ростом количества клиентов и расширением ассортимента эта сумма может увеличиться. Соответственно, срок окупаемости составит от 8 до 14 месяцев.

Таким образом, организация магазина в сети является привлекательной идеей для бизнеса ввиду низких порогов для входа на этот рынок и относительной простоты ведения дел. В случае удачно выбранного ассортимента и целевой аудитории вложения достаточно быстро окупаются, и предприниматель сможет расширить свой бизнес.

Составляем бизнес план для открытия интернет-магазина

Перспективность интернет магазинов в РФ

Осуществление покупок, не выходя из дома, уже не является роскошью. Сегодня такая возможность имеется у каждого, а интернет магазины процветают, с каждым годом захватывая все большие доли рынка. Такая тенденция привела к тому, что сегодня многие гипермаркеты, пытаясь удержаться на плаву, стали работать в онлайн режиме.

Интернет магазин позволяет человеку избавиться от очередей, выбирая товары в комфортной домашней обстановке. К тому же, помимо экономии времени, такие заведения позволяют сэкономить и деньги, ведь интернет магазин не требует аренды торгового зала и позволяет вести предпринимательскую деятельность с минимальным штатом сотрудников. Все это приводит к снижению цен на реализуемую продукцию.

Сегодня многие жители нашей страны предпочитают приобретать товары через интернет. И в большинстве случаев речь идет не только об электронике или мебели, но и о продуктах питания. Столь высокий спрос на интернет магазины привлекает многих начинающих бизнесменов.

Основой успешного ведения любой предпринимательской деятельности выступает бизнес план. В нем отражаются все шаги, необходимые для создания и развития бизнеса. Также в документе содержатся расчеты рентабельности и оценка возможных рисков. Если вы хотите привлечь к своему бизнесу деньги инвесторов, то без грамотного бизнес плана здесь будет просто не обойтись.

Для чего нужен бизнес план

Бизнес план выступает основным документом любого коммерческого предприятия. В нем описывается, при помощи каких действий, мер и стратегий будут достигнуты конкретные цели и задачи. Чаще всего бизнес план создается с целью привлечения инвесторов. В этом документе описываются выгодные стороны бизнеса, ввиду чего инвесторы могут убедиться в перспективности конкретной идеи.

Если вы являетесь начинающим предпринимателем, который хочет получить кредит на развитие своего бизнеса, то без бизнес плана здесь также будет не обойтись. И если вы не разбираетесь во всех тонкостях его написания, то лучше поручить эту работу компаниям, специализирующимся в данной области. К сожалению, многие начинающие бизнесмены не имеют четкого представления об особенностях своего бизнеса, доходах, расходах и рисках.

Читать еще:  Бизнес план мини пекарни: анализ и подробные расчеты

Поэтому, если вы не занимались созданием бизнес плана по открытию магазина самостоятельно, вам следует разобраться во всех нюансах готового документа. Вникайте в цифры и расчеты, чтобы не допустить ошибок в работе.

Как составить бизнес план интернет магазина

На данный момент не существует общепризнанного шаблона данного документа. Данная работа является авторской и отчасти даже творческой. Однако имеется ряд нюансов, которые обязательно должны быть включены в бизнес план. Не следует писать объемную работу на сотни страниц – изложение должно быть кратким, лаконичным и конкретным. Все рассуждения относительно доходов, расходов и рентабельности бизнеса должны подкрепляться реальными цифрами.

В стандартный бизнес план создания интернет магазина должны быть включены следующие разделы:

  1. Описание интернет магазина.
  2. Описание того товара, реализацией которого вы планируете заниматься.
  3. Анализ рынка. Здесь вам следует определить, насколько высоким спросом пользуется такая продукция в регионе. Определите основных конкурентов с описанием их сильных и слабых сторон.
  4. План маркетинга. Здесь содержатся основные шаги развития компании, устанавливаются цели и определяются способы их достижения.
  5. Производственный план.
  6. Организационный план.
  7. Финансовый план.
  8. Оценка возможных рисков и поиск мер по их преодолению.

Вышеописанные разделы отличаются универсальностью и являются применимыми практически к любой сфере бизнеса. В первой половине плана содержится теоретическая часть, во второй – практическая, основанная на конкретных цифрах. Рассмотрим каждый из разделов более подробно.

Описание интернет магазина

В данном разделе вам следует по максимуму продумать структуру своего магазина и определиться с его основными характеристиками. Это может быть одностраничный сайт, предлагающий клиентам какой-то один вид товара или же вместительный каталог продукции. Также определитесь с тем, будете вы торговать розничными или оптовыми товарами.

На данном этапе необходимо продумать все до мельчайших подробностей: на каком домене следует зарегистрироваться, оформить ИП или ООО и т. д. К тому же, нелишним будет определить основные особенности такого бизнеса: целевая аудитория, преимущества перед конкурентами, стратегические цели. Выберите товары, которыми вы будете торговать.

Далее продумывается интерфейс сайта. Здесь следует определиться с тем, будете вы создавать свой интернет-магазин собственными силами или же прибегнете к помощи профессионалов.

Описание товара

Этот раздел объясняет, почему вами был выбран конкретный продукт. Предлагаемый товар должен соответствовать таким критериям:

  • конкурентоспособность;
  • востребованность;
  • пользоваться не сезонным, а постоянным спросом.

Если речь идет об одностраничном сайте, то вам не следует выбирать для продажи распространенный и банальный продукт. Здесь делается ставка на эксклюзивность предлагаемого товара. Даже если это будет какая-то безделушка, при условии правильно проведенной рекламной кампании вы можете добиться стабильно высоких продаж. Главное, чтобы продукт был необычным и «цепляющим».

К примеру, для одностраничного сайта отлично подойдут различные «чудо-приспособления», пользующиеся популярностью в интернет-пространстве. Это так называемые, товары импульсивного спроса.

Анализируем рынок

Этот раздел должен включать в себя серьезные исследования, которые подкрепляются реальными цифрами. Обычно он довольно обширен, поскольку предполагает тщательное изучение той рыночной ниши, в которой вы планируете работать.

Желательно оценить количество конкурентов – определите количество интернет магазинов своего региона, работающих в той же области. Если вы планируете заниматься продажей популярных товаров, то не стоит заниматься изучением всего рынка. Определите несколько наиболее крупных магазинов и проводите дальнейший анализ на их примере.

Желательно проведение анализа SWOT, который базируется на четырех аспектах:

  • сильные стороны бизнеса;
  • слабые стороны;
  • риски;
  • перспективы.

Проанализировав то, какое положение в бизнесе вы занимаете относительно конкурентов, вам удастся определить пути для совершенствования своей деятельности. Следующим шагом будет поиск потенциальных потребителей. Именно они являются одной из важнейших составляющих рыночной культуры.

На данном этапе можно рассчитать ориентировочную прибыль от продажи того или иного товара. К примеру, вы решили торговать детскими колясками. Используя сервис Яндекс.Вордстат, введите данный запрос. Вы получите количество ежемесячных запросов, составляющее 46 тысяч. Именно столько человек искало данный товар в течение месяца.

Однако запросы могут быть и информативного характера, потому предположим, что около половины пользователей действительно купят коляску в интернет магазинах. Зная свою долю рынка (на старте она вряд ли будет составлять более 0,1%), вы можете определить свою выручку.

23000 делим на 0,1 и получаем 23 единицы. Средняя выручка с продажи одной коляски составляет около 8000 рублей. Таким образом, прибыль составит 184 тысячи. Из этой суммы придется вычесть налоги и ежемесячные издержки, после чего вы получите чистый доход своего интернет магазина.

Аналогичным образом можно рассчитать возможный доход от реализации любого товара. Это позволяет вам определить наиболее перспективные направления в бизнесе.

Разработка маркетингового плана

На данном этапе следует определить средства, используемые при раскрутке магазина. Специалисты рекомендуют использовать следующие варианты:

  1. Контекстная реклама.
  2. Оптимизация магазин.
  3. Поисковая оптимизация, позволяющая вашему сайту выйти в топ поисковых систем.
  4. Использование медийно-контекстных баннеров.

Вы также можете размещать рекламу на тематических площадках, форумах, досках объявлений. На данный момент универсальной является е-мейл рассылка и продвижение проекта в соцсетях. Нелишними будут также бонусы, скидки, акции и т. д.

Производственный план

Здесь вы определяется количество сотрудников, работающих в вашем интернет магазине. Обязательно продумайте их должностные обязанности и рабочий график. Если вы нацелены на ведение серьезного бизнеса, то со временем вам потребуется нанять нескольких сотрудников для обработки заказов (на первых порах вы сможете справиться с данной задачей самостоятельно).

Для небольших одностраничных сайтов нет смысла серьезно прорабатывать производственный план. Администрированием проекта скорее всего вы будете заниматься самостоятельно, но в любом случае будет нелишним нанять курьера для доставки заказов и их отправки в другие города.

Готовый производственный план должен включать в себя ориентировочный уровень зарплат сотрудников. Его лучше всего оформить в виде таблицы.

Организационный план

Здесь присутствуют все стартовые затраты, которые будут произведены при открытии вашего интернет магазина. Рассмотрим их более подробно:

  1. Регистрация ИП потребует оплаты госпошлины в размере 800 рублей.
  2. Приобретение хостинга и домена на один год – 2500.
  3. Разработка сайта – 30000.
  4. Закупка техники – 40000.
  5. Настройка оборудования и установка ПО – 2000.
  6. Затраты на рекламу – 20000.
  7. Первоначальная закупка товара – 600000.

Общая сумма стартовых затрат составит около 700000 рублей, если речь идет о бизнесе средних масштабов. Здесь все относительно, и начальные вложения при открытии интернет магазина могут составить от 15 тысяч до пары миллионов рублей.

Финансовый план

Необходим для подсчета ориентировочной чистой прибыли и рентабельности вашего бизнеса. Рассмотрим ориентировочные ежемесячные расходы интернет магазина, занимающегося торговлей колясок:

  1. Закупка товара – 200000 рублей.
  2. Реклама – 20000.
  3. Транспортные расходы – около 7000.
  4. На зарплаты сотрудникам уйдет порядка 40000.
  5. Прочие расходы – до 5000.

Таким образом, ежемесячно вам придется вкладывать в свой бизнес 250-300 тысяч рублей. Выше мы уже рассчитали чистый доход от продажи колясок, составляющий 184 тысячи. Осталось лишь вычесть из этой суммы налоги и издержки, в результате чего итоговая прибыль будет составлять около 100 тысяч рублей. Рентабельность такого бизнеса составит 12%. Интернет магазин окупится за 8 месяцев, что является очень хорошим показателем.

Возможные риски

В данном разделе вам следует определить основные трудности, которые могут возникнуть на пути реализации вашей бизнес идеи. В данном случае самыми явными рисками являются:

  1. Сложности с доставкой.
  2. Низкий товарооборот.
  3. Некомпетентность работников, отсутствие технической поддержки.
  4. Слабая маркетинговая компания.
  5. Отсутствие денег на закупку товара в необходимом количестве.

Зная об этих угрозах, вы сможете своевременно предупредить их, удержав свой бизнес на плаву.

Основные выводы

Бизнес план интернет магазина является очень важным документом, позволяющим вам вести успешную предпринимательскую деятельность. Выше были перечислены основные разделы, тщательная проработка которых позволит вам наметить цели и достигнуть их. Чтобы лучше вникнуть в суть данного процесса, изучите несколько бизнес планов, найдя их в интернете.

Бизнес-план интернет-магазина: пример и образец с расчетами

Характеристики

Ежемесячная прибыль 98 600 руб.
Срок окупаемости 10 месяцев
Размер инвестиций 505 000 руб.

Скачать файл

Покупки через интернет постепенно и уверенно вытесняют офлайн-бизнес. Сидя дома на диване, куда приятнее делать покупки, чем тратить уйму времени на походы и поездки по магазинам. К тому же через интернет можно получить доступ к куда более широкому ассортименту товаров и низким ценам. Поэтому открытие онлайн магазина – это инвестиции в будущее. Разумеется, для хорошего старта нужен хороший бизнес-план интернет-магазина.

Особенности открытия интернет-магазина

Имеется ряд положительных и отрицательных особенностей, которые нужно учитывать при составлении бизнес-плана интернет-магазина.

Плюсы такого рода предпринимательства в следующем:

нет необходимости в торговом зале, большом складе, а иногда и вообще в каком-то помещении (особенно, если вы продаёте интеллектуальные товары);

не нужен персонал, за исключением программиста, который будет контролировать работу портала;

Купить бизнес-план интернет-магазина игрушек

плохая законодательная база, которая регулирует предпринимательство в сети, и низкий уровень контроля даёт много возможностей;

сравнительно небольшие размеры инвестиций;

в интернете можно легко найти большое количество статистики, так что бизнес-план интернет-магазина окажется очень реалистичным.

Однако имеются и минусы, при этом некоторые из них довольно существенные:

имеется огромное количество чисто технических нюансов, разобраться в которых очень трудно. Это сильно увеличивает риски;

потенциальный клиент не может потрогать и осмотреть товар. Что создаёт сильный барьер на пути к покупке, преодоление этой помехи – настоящее искусство.

Затраты на разработку интернет-магазина

Это самый неоднозначный момент, так как разброс цен очень сильный. Стоимость открытия интернет-магазина в бизнес-плане полностью зависит от используемых технологий, запросов исполнителя и требований заказчика.

От чего зависит цена? В первую очередь от запросов и мастерства разработчика, а также ваших личных требований. Новички программирования выставят низкую стоимость, лишь бы получить хороший сайт в своё портфолио (и потренироваться «на кошках»). Профессионалы укажут солидную цену, но и сделают всё качественно.

Если хотите создать большой дорогой проект, то лучше выбирать веб-студию в вашем городе. Не для того, чтобы посмотреть на офис, а в первую очередь, чтобы можно было заключить договор (удалённо это сделать труднее). Именно контракт является надёжной гарантией результата.

Ассортимент продаваемых товаров и услуг

Главное правило – сайт должен иметь специализацию. То есть нельзя делать портал для продажи одежды, квартир, автомобилей и кофе с пиццей в одном лице. Интернет-магазин обязан иметь чёткую нишу, внутри которой – максимально широкий ассортимент.

Важно! Помните, что люди идут выбирать товары в интернет, так как надеются найти здесь более широкий ассортимент. Количество позиций – ваша главная характеристика.

При этом помните, что не всегда нужно иметь весь ассортимент в наличии. В некоторых случаях можно приобретать товар лишь при соответствующем заказе, а потом просто пересылать его покупателю. Однако такая методика сильно увеличивает сроки доставки, что уменьшает конверсию сайта в несколько раз.

Необходимость в складском помещении

Как уже сказано выше, далеко не всегда нужен склад. Многие виды интеллектуального товара вообще не требуют какого-то помещения. Для других типов малогабаритной продукции хватит квартиры и небольшой комнаты. Но при этом в бизнес-плане интернет магазина расчеты эти нужно учитывать, так как они часто составляют половину или 2/3 всех капиталовложений.

Поиск и обучение сотрудников

Здесь тоже всё зависит от ниши. Почти всегда нужны следующие специалисты:

Программист. Его задача – контролировать работу интернет-магазина и оперативно исправлять неполадки.

Читать еще:  Готовый бизнес-план свадебного салона

Телефонный консультант. Его обязанность – давать консультации по товару, отвечать на вопросы.

Модератор. Его задача – следить за комментариями, банить нарушителей, удалять ссылки, которые оставляют роботы.

Бухгалтер. На постоянную работу он не нужен, но раз в месяц для составления отчётности его придётся нанимать.

СЕО-оптимизатор. Его задача – подбирать ключи для текстов, составлять план контента.

Юрист. Он потребуется для решения конфликтных ситуаций с клиентами.

Но некоторые из них может заменить сам бизнесмен. Каких специалистов учитывать в бизнес-плане интернет-магазина, зависит от ваших возможностей и целей. Некоторые умельцы делают всё сами, но такие личности – исключение из правил.

Заключение договоров с поставщиками

До открытия интернет-магазина нужно позаботиться о гарантиях поставок. В первую очередь это относится к тем типам товара, которые затруднительно хранить самому. Причин может быть много: большие габариты, отсутствие склада, портящийся вид продукции. В этом случае вы встаёте в сильную зависимость от поставщика. Если он напортачит с товаром или сроками, то вся ответственность ляжет на вас. Покупатель не станет думать и обвинит во всём владельца сайта.

Чтобы обезопасить себя, соблюдайте такие правила:

Работайте с несколькими поставщиками. Если один начинает снижать качество услуг, то сразу меняйте его на другого контрагента.

Всегда делайте контрольную закупку товара. При этом оценивайте не только продукцию, но и сроки доставки.

Старайтесь работать с теми фирмами, которые предоставляют гарантию от брака или поломки товара в процессе доставки.

Подсчет ежемесячных затрат и выход на окупаемость интернет магазина

Разберём обобщённый пример бизнес-плана интернет-магазина. Немного средств придётся потратить, чтобы открыть ООО или ИП, но в разных регионах эта цифра может сильно отличаться, так что точные затраты узнавайте на месте. Если привлекать сторонние организации, то данная категория расходов сильно возрастёт.

Затраты на то, чтобы открыть портал, учитываются в первую очередь. Затем многим предпринимателям нужно будет включить в статью расходов аренду склада или офиса, где организуется пункт выдачи. В зависимости от категории продаваемого товара площадь помещения сильно варьируется. Часто близкое расположение к центру не требуется, так что можно выбирать здание на окраине.

При аренде офиса необходимо позаботиться и о мебели. Нужно приобрести столы, стулья, кулер, шкафы для документов. Кроме того, потребуется несколько компьютеров или ноутбуков, а также принтер и сканер. Но большая часть денег во многих отраслях уходит на то, чтобы заказать ассортимент товаров.

Далее идёт расчетный план ежемесячных расходов. Это затраты на телефонию, интернет, хостинг, замену чернил в принтере. Также не надо забывать о расходах на воду, её доставку и про всякие мелочи (бумагу, канцтовары и прочее).

Расходы на раскрутку интернет-магазина тоже довольно большие. Сюда входит не только написание статей на карточки товара, но и презентация в интернете, социальных сетях и на телевидении или радио.

На первом этапе ежемесячные затраты на оплату работников могут быть маленькими, так как со всеми входящими звонками и заказами может справиться один человек (то есть вы) или два – директор и его помощник. Остальные затраты полностью зависят от штата сотрудников.

Прогнозирование доходов

При прогнозировании развития всегда отслеживают 2 точки-даты:

Начало возврата денег – превышение ежемесячных доходов над расходами.

Окупаемость всех затраченных средств, после чего идёт чистая прибыль.

Крайне важно, чтобы план был рассчитан не на предположения, а на хоть сколько-нибудь реальных цифрах. Для этого нужно собрать информацию о среднем чеке, допустимой накрутке, количестве продаваемых единиц товара (по сезонам), примерных сроках выхода на точку начала возврата средств и окупаемости.

Ниже можно скачать бизнес-планы интернет-магазинов для конкретных случаев.

Вероятные риски при открытии интернет-магазина

В бизнес-план создания интернет-магазина желательно заложить вероятность некоторых проблем (хотя бы одной из них). Чаще новички сталкиваются со следующими трудностями:

Неправильное позиционирование. Это приводит к тому, что интернет-магазин имеет низкую посещаемость или конверсию. Хуже всего то, что данная проблема обнаруживается не сразу, а когда уже вложена основная часть капитала.

Технические неисправности. Обычно они встречаются в самом начале деятельности. Такие проблемы имеются лишь у тех, кто стремился сэкономить. Советы здесь простые – выбирайте надёжный хостинг и хорошего разработчика.

Некомпетентность персонала. Часто это является проблемой в тех областях, в которых трудно разобраться постороннему человеку (программирование, дизайн, СЕО). Гарантия здесь лишь одна – обращаться в веб-студию и надеяться, что её владелец тщательно подходит к выбору персонала.

Неполадки с платежами. Часто покупатели рассчитываются банковскими картами, так что придётся заполнить целый ящик документов. Кроме того, понадобится месяц на проведение пробных транзакций. Наконец, перечисление средств на счёт предприятия иногда задерживается на месяц. Всё это не только отнимает проценты, но и затрудняет учёт.

Проблемы с доставкой. Главная проблема России – огромные территории. Фирм по доставке много, но все они не отличаются быстротой. В первую очередь ознакомьтесь со списком товаров, которые можно пересылать через Почту РФ. Доставку по городу лучше доверить курьерской службе.

Решить все эти проблемы можно только одним способом – погрузиться в данную сферу. Так что не поленитесь и разберитесь в том, как устроены сайты, как происходит продвижение портала в интернете, какие законы существуют касательно онлайн-бизнеса.

Готовый пример бизнес-плана интернет-магазина автозапчастей

Разобраться в составлении и избежать ошибок помогут шаблоны уже составленного проекта сайта по продаже автозапчастей, скачать их можно по ссылке.

Бизнес-план интернет-магазина автозапчастей.

Скачать пример бизнес-плана интернет-магазина косметики

Чтобы при составлении своего проекта избежать ошибок, скачайте готовый расчёт портала по продаже косметики, найти его можно по ссылке.

Бизнес-план интернет-магазина косметики.

Пример бизнес-плана интернет-магазина игрушек

Узнать, как правильно составить план без ошибок, можно по примеру проекта веб-ресурса для продажи игрушек, для загрузки файла необходимо перейти по ссылке.

Бизнес-план интернет-магазина игрушек.

Бизнес-план интернет-магазина

На сегодняшний день, популярность интернет-торговли в России достаточно велика для того, чтобы грамотно сделанный, раскрученный и поддерживаемый интернет-магазин, товар которого востребован покупателями в сети, может стать не только дополнительным источником заказов для обычного, офф-лайнового магазина, но и быть самостоятельным, весьма прибыльным бизнесом.

Организация интернет-магазина, особенно в городах с дорогой коммерческой недвижимостью, безусловно, гораздо менее затратное предприятие, чем организация обычного магазина.

Довольно часто, искушенный покупатель приходит в оффлайновый магазин только «пощупать» товар, после чего заказывает тот же самый товар в интернет-магазине со значительной скидкой и доставкой. И это правильно! Зачем покупателю переплачивать за чужую аренду и дорогую рекламу?

В этой статье мы изложим наши приблизительные оценки стоимости создания «с нуля» абстрактного интернет-магазина с количеством товаров порядка 200-300 штук.

Стоимость создания интернет-магазина складывается из следующих составляющих:

1) Затраты на он-лайн
2) Затраты на офф-лайн
3) Постоянные ежемесячные затраты

По нашему мнению, для «быстрого старта» интернет-магазина в наиболее простом варианте, не нужны отдельные офисные помещения, склады, выделенные интернет-сервера. Можно вполне обойтись комнатой в квартире или дополнительным столом в офисной комнате, арендой виртуального хостинга, а товар забирать со складов поставщиков.

Затраты на он-лайн:

  • Покупка домена и хостинга.
    Регистрация домена в зоне RU — 20 долларов
    Хостинг на надеждном, быстром сервере, 500 Мб, неограниченный трафик, PHP, MySQL, на год — 100 долларов
  • Разработка «движка» интернет-магазина — 2000-5000 долларов . В стоимость входит дизайн, проектирование, программирование, наполнение товарами, размещение в интернете.

Итого, затраты на он-лайн: 2120-5120 долларов

Затраты на офф-лайн:

  • Организационные расходы — 500–700 долл. Они включают расходы по регистрации предприятия в форме ООО, расходы на открытие расчетного счета в банке, внесение минимального уставного капитала. В принципе, поначалу можно обойтись и без регистрации, если вы готовы некоторое время работать «вчерную».
  • Закупка компьютеров и оргтехники для организации рабочих мест (2 рабочие станции, лазерный принтер, кассовый аппарат) — 1500-2000 долларов. Если это оборудование уже есть — то, соответственно, не учитываем этот пункт.
  • Монтаж локальной сети и настройка оборудования — 100-200 долларов.
  • Настройка программного обеспечения — 100 долларов

Итого, затраты на офф-лайн: до 3000 долларов

Постоянные ежемесячные затраты:

  • Расходы на бухгалтерское сопровождение — 200 долларов в месяц.
  • Аренда офиса или комнаты — 300 долларов в месяц (помещение площадью около 10 кв. м ).
  • Ежемесячная плата за телефонные линии, доступ в Интернет, продление аренды домена и хостинга (через год) — около 200 долларов в месяц
  • Реклама в Яндекс.Директ — 50-100 долларов в месяц
  • Реклама в Яндекс.Маркет — 50-100 долларов в месяц
  • Реклама в Рамблер.Покупки — 40-100 долларов в месяц
  • Другая он-лайновая и офф-лайновая реклама — 100 долларов в месяц
  • Поддержка и развитие сайта интернет-магазина — 100-200 долларов в месяц
  • Офисные расходы (расходные материалы для оргтехники, канцелярские товары и пр.) — 200 долларов в месяц

Итого, постоянные ежемесячные затраты: 1240-1500 долларов в месяц

На первом этапе, владелец магазина может совмещать функции контент-менеджера (менеджера, отвечающего за наполнение интернет-магазина товарами, новостями, полезной информацией и пр.), менеджера по заказам, администратора интернет-магазина, менеджера по закупкам, бухгалтера и даже курьера. Со временем, на эти должности желательно нанимать отдельных исполнителей. В качестве альтернативы найму собственных курьеров, можно использовать специальные курьерские службы для доставки товаров по городу, области и России.

В целом, минимальные затраты на открытие магазина могут составить 5000-8000 долларов, ежемесячные постоянные затраты — от 1500 долларов.

Естественно, это очень приблизительная смета затрат и при расчете бизнес-плана реального интернет-магазина эти цифры могут вырасти.

Чтобы выйти на уровень окупаемости, интернет-магазин должен обеспечить уровень чистой прибыли не менее, чем сумма ежемесячных затрат плюс необходимо покрыть первоначальные затраты на открытие магазина. Также нужно учитывать налоги (если работаем официально) и непредвиденные расходы. Предположим, что для выхода на окупаемость «в ноль» необходимо получение ежемесячной прибыли в 1,5-2 раза большей, чем затраты. Таким образом, нам необходимо получать ежемесячную прибыль около 2000-3000 долларов , чтобы магазин окупался.

Допустим, что средняя стоимость одного товара в магазине — 100 долларов , а прибыльность — 20% . Тогда для выхода на окупаемость, необходимо продавать около 100-150 товаров в месяц или 5-7 товаров каждый рабочий день. Учитывая, что в одном заказе может быть несколько товаров, такой объем заказов может обработать и один-единственный менеджер.

Чтобы в магазине продавалось 5-7 достаточно дорогих товаров в день, необходима посещаемость на уровне 100-200 уникальных посетителей в день. Этого можно добиться, оптимизируя магазин под поисковики, применяя методы раскрутки и оплачивая контекстную рекламу.

Таким образом, быстрый выход интернет-магазина на уровень окупаемости — задача вполне реальная.

Необходимо подчеркнуть, что создание удобного и эффективного сайта интернет-магазина является важной, но все же не главной задачей при организации бизнеса в интернете.

Для владельца бизнеса наиболее важными вопросами являются:

  • Что продавать?
  • Оптимизация затрат на создание и поддержание инфраструктуры магазина
  • Разработка рекламной стратегии, способов обеспечения конкурентного преимущества
  • Развитие

Рынок интернет-торговли в Росии во многих областях еще не перенасыщен товарными предложениями и конкуренция, зачастую, невелика. В тоже время, платежеспособных пользователей интернета с каждым днем становится все больше и спрос на дешевые товары в интернет-магазинах с их стороны довольно значителен.

Проведя подробный анализ спроса и предложения, используя для этого, например результаты поиска Яндекс и статистику Яндекс.Директ, можно «нащупать» выгодные товарные ниши, где спрос превышает предложение или предложение вообще отсутствует. Удачно выбранное направление может сделать магазин «золотым». В свою очередь, неудачный выбор может привести к полному отсутствию заказов, несмотря на грамотную организацию и мощную рекламу.

В заключение отмечу, что организация интернет-магазина, по сравнению с организацией обычного магазина, имеет несомненные преимущества — быстрый старт, меньше первоначальных и постоянных затрат, быстрая окупаемость, более широкий круг покупателей.

*Статье более 8 лет. Может содержать устаревшие данные

Бизнес план интернет-магазина: инструкция

Рассмотрим все этапы открытия интернет-магазина с нуля — от выбора ниши и написания бизнес-плана до создания сайта и организации доставки заказов.

Читать еще:  Производство межкомнатных дверей: пошаговый бизнес план

Шаг 1. Выберите тематику, изучите рынок

Для начала необходимо определиться, какие товары вы будете продавать в своем интернет-магазине. Во многом выбор зависит от ваших личных предпочтений и того, сколько денег вы готовы вложить в свое дело на первых порах. Выбирайте ту область, которая вам ближе и в которой вы лучше разбираетесь. Так вам будет проще грамотно подобрать ассортимент для вашего интернет-магазина. В Сети можно найти исследования, посвященных электронной торговле. Посмотрите, в каких сегментах онлайн-рынка ожидается рост, а где на данный момент слишком большая конкуренция. Для старта больше подойдет востребованная, но не слишком конкурентная ниша.

В последнее время становятся популярными интернет-магазины с уникальными товарами, изготовленными своими руками. Это могут быть футболки с фотопечатью, носки ручной работы, кондитерские изделия на заказ. Возможно, у вас тоже есть хобби, на котором получится зарабатывать?

Узнать, сколько людей ищет тот или иной товар в определенном регионе либо по всей стране, можно в сервисе Яндекс.Вордстат. Высококонкурентными считаются запросы с десятками и сотнями тысяч показов в месяц.

Кроме того, проанализируйте интернет-магазины конкурентов, посмотрите их ассортимент, оформление, правила доставки, отзывы. Подумайте, чем бы ваш магазин мог выделиться на фоне других — редкими позициями, выгодной ценой, бесплатной доставкой или бонусами за покупку, дополнительными услугами, которые повышают удобство использования ваших товаров.

Шаг 2. Найдите поставщиков

Поставщики делятся на две группы — производители и посредники, или дилеры. Крупные производители могут отказаться сотрудничать с начинающим интернет-магазином, поскольку, как правило, работают с большими партиями товаров. Дилеры формируют заказы практически любого объема и представляют разных производителей, поэтому и ассортимент у них зачастую значительно шире. Стоимость продукции у посредников выше, однако, заказывая всё в одном месте, вы можете сэкономить на доставке.

Искать поставщиков для своего будущего магазина можно в различных каталогах (к примеру, optom.ru), бизнес-форумах, досках объявлений, на выставках и конференциях. Где найти выгодного и надежного поставщика.

Нужен ли склад для интернет-магазина?

Вы можете продавать товары как с собственного склада, так и со склада поставщика, или воспользоваться комбинированным вариантом. Какая форма работы наиболее выгодна во многом зависит от товаров, которые вы продаете.

При работе с собственным складом вы точно знаете, какие товары и в каком количестве у вас есть в наличии. Имея собственный склад, вы сможете быстро сформировать заказ. Также у вас будет возможность запастись сезонным товаром, который в определенное время года в ассортименте и по выгодным ценам у поставщиков найти сложно.

Главный минус такой схемы работы — аренду склада нужно оплачивать, а это дополнительные расходы, которые новичку не всегда по карману. К тому же, товар на складе «замораживает» ваши собственные средства и вкладывать в него большие суммы рискованно.

Менее затратный вариант — продажа товаров со склада поставщика, или дропшиппинг. Суть этого способа работы заключается в том, что клиент оформляет заказ через ваш интернет-магазин, а вы отсылаете этот заказ поставщику. Поставщик в свою очередь формирует и отправляет заказ клиенту. После получения оплаты от клиента поставщик переводит вам определенный процент от суммы заказа.

Другая схема: вы принимаете заказ и за свой счет покупаете товар у поставщика. Отсылаете заказ клиенту. Разница в стоимости и будет вашей выручкой. Однако этот способ тоже имеет свои недостатки. Например, гораздо более длительное время доставки, пересортица или отсутствие заказанного товара. Все ошибки поставщика при формировании заказа лягут на ваши плечи и могут серьезно испортить репутацию вашего магазина.

Можно совместить оба варианта и держать наиболее востребованные товары на складе, а менее популярные — продавать со склада поставщика.

Шаг 3. Разработайте бизнес-план

После выбора ниши для своего интернет-магазина и поиска поставщиков можно приступать к разработке бизнес-плана. Качественный бизнес-план должен содержать максимальное количество деталей вашей будущей деятельности и подробные финансовые расчеты. Оцените примерный объем рынка, его особенности и потенциал. Уделите особое внимание составлению портрета вашей целевой аудитории: пол, возраст, социальный статус, потребности, платежеспособность.

Опишите расходы на закупку товаров, рекламу, сопутствующие затраты, составьте прогноз доходов и примерный план выхода на окупаемость с указанием сроков. В разработке бизнес-плана вам поможет бизнес-навигатор МСП.

Шаг 4. Зарегистрируйте ИП

Начинающим бизнесменам больше подойдет статус ИП — ведение документооборота и бухгалтерии гораздо проще и понятнее, чем у ООО. Регистрировать ИП необходимо. Во-первых, серьезные поставщики вряд ли станут с вами сотрудничать, если вы не являетесь зарегистрированным предпринимателем. Во-вторых, за незаконное предпринимательство грозит штраф до 500 000 рублей и лишение свободы на срок до 5 лет.

Сейчас зарегистрировать ИП можно, не выходя из дома. На сайте Единых государственных услуг создайте личный кабинет, заполните заявление и загрузите отсканированные копии необходимых документов.

Оплатите госпошлину в размере 800 рублей и введите данные платежа для завершения оформления онлайн-заявки на регистрацию ИП. Через несколько дней на ваш e-mail придет уведомление из налоговой инспекции. В указанную дату посетите налоговую с паспортом и квитанцией об оплате госпошлины.

Наиболее подходящей системой налогообложения для торговли через интернет-магазин является «упрощенка» (УСН). При регистрации ИП по умолчанию вы будете отнесены к общей системе налогообложения (ОСНО), поэтому при посещении налоговой лучше сразу напишите заявление о переходе на УСН. Как зарегистрировать ИП: пошаговая инструкция.

Шаг 6. Подберите адрес и название для интернет-магазина

Выбор доменного имени (адреса) для вашего будущего интернет-магазина — один из важных этапов. От того, какой посыл несет адрес, насколько легко он произносится и запоминается, зависит популярность сайта. Адрес интернет-магазина может состоять из тематического слова или словосочетания. Домен из нескольких длинных слов запоминается хуже, а включение в адрес дефисов — усложняет его набор.

Большинство простых и красивых доменов на данный момент уже занято. Проверьте, свободен ли придуманный вами адрес через специальный сервис проверки доменов.

Если сайты ваших ближайших конкурентов имеют похожие однотипные адреса, то это хороший шанс придумать оригинальный домен и выделиться. Привлеките друзей и знакомых, протестируйте, сразу ли они поняли по названию, что продается в вашем магазине, и насколько быстро запомнили доменное имя сайта. Попробуйте, насколько удобно вводить адрес на клавиатуре.

Шаг 7. Выберите платформу и создайте сайт

Вы можете создать интернет-магазин самостоятельно или с помощью специалистов. При заказе сайта в агентстве все заботы о настройке, верстке и дизайне вашего интернет-магазина возьмут на себя профессионалы.

Если вы решили сэкономить и не прибегать к услугам агентств, то сначала выберите платформу для вашего интернет-магазина. Движки, или системы администрирования сайтов (CMS) могут быть бесплатными либо коммерческими. Многие бесплатные движки обладают полноценным функционалом, большим количеством дополнительных модулей и открытым кодом, который дает возможность программистам доделывать сайты под конкретные запросы. Примеры: OpenCart, Joomla VirtueMart, WooCommerce WordPress.

Платные движки имеют службу поддержки, которая поможет вам настроить интернет-магазин. Часто в комплекте с платной CMS домен и хостинг идут в подарок. Популярные платные движки: UMI.CMS, Shop-Script, Host.CMS.

Сделать сайт самому, не обладая специальными знаниями программирования, можно в онлайн-конструкторе сайтов: Nethouse, Wix, Jimdo, InSales и т.д.

Очень важно своевременно обновлять каталог и цены интернет-магазина, точно знать сколько товаров есть в наличии и на складе, обрабатывать заказы без ошибок. Для этого существуют специальные системы учета.

После того, как вы определитесь с движком для своего интернет-магазина, выберите надежный хостинг — место на сервере, где будет находится ваш сайт. От качества хостинга зависит бесперебойность работы вашего сайта. Если ваш интернет-магазин сделан в онлайн-конструкторе, то хостинг за вас оплачивает провайдер.

Шаг 8. Добавьте товары и описания

Не пожалейте сил и времени на создание качественного каталога товаров с грамотно продуманной структурой. От этого напрямую зависит ваша будущая прибыль. Фотографии товаров должны быть сделаны с разных ракурсов, описания — информативными и продающими. Укажите все самые важные характеристики товара, бренд, страну-производителя. Специфика онлайн-продаж заключается в том, что покупатель не видит товар «вживую». Именно поэтому ваша задача — представить товар в выигрышном свете за счет как можно более полного описания.

Создайте удобный фильтр товаров по цене, цвету, бренду, материалу, размеру и т.д. Так покупателям будет гораздо проще найти именно то, что им нужно.

Все категории и страницы каталога необходимо оптимизировать под запросы поисковых систем, соответствующие тематике вашего интернет-магазина. Это значит, что тексты-описания товаров должны содержать ключевые слова — запросы людей, которые ищут в Интернете именно этот товар. Выбрать ключевые слова вы можете с помощью сервиса Яндекса wordstat. Правильная сео-оптимизация будет способствовать улучшению позиций вашего сайта в выдаче поисковиков и повысит посещаемость. Поручить комплексное продвижение вашего интернет-магазина на первом этапе можно специалистам из веб-агентств.

Рекомендуем добавить на сайт информацию о вашей компании, сертификаты на продукцию, которые можно запросить у поставщиков, правила возврата товаров. Это повысит доверие к вашему магазину.

Как избежать типичных ошибок, которые снижают доверие к ресурсу и отпугивают потенциальных клиентов? Читайте в нашей статье: 7 главных ошибок интернет-магазинов.

Шаг 9. Настройте варианты оплаты

После того, как вы добавили на сайт товары, можно переходить к настройке способов оплаты. Чем больше способов оплаты в вашем интернет-магазине и меньше шагов по оформлению заказа, тем удобнее вашим клиентам делать покупки.

Настроить прием оплаты за заказы с банковских карт, электронными деньгами, через терминалы и интернет-банк вам поможет платежный агрегатор — система, которая обеспечит поступление платежей из различных источников на ваш счет. Примеры популярных платежных агрегаторов: ROBOKASSA, Unitpay, Яндекс.Касса и другие.

Для того чтобы подключить наиболее подходящий по условиям работы агрегатор к своему интернет-магазину, зарегистрируйтесь на сайте выбранной компании и следуйте инструкциям.


Если ваш сайт создан на онлайн-конструкторе, то перейдите в раздел «Прием платежей» и выберите способы оплаты, которые вы хотите подключить.

Шаг 10. Организуйте доставку

Пока количество заказов невелико, вы можете развозить их самостоятельно. Это поможет вам не только сэкономить деньги, но и узнать ваших клиентов «в лицо». Как только заказов станет больше, настанет время задуматься над тем, как организовать доставку товаров в интернет-магазине. Во многом это зависит от свойств группы товаров, которые вы продаете.

Наиболее распространенные виды доставки:

  • Экспресс-доставка курьерскими службами. Этот вариант особенно хорошо подходит, если вы реализуете скоропортящиеся товары — цветы, продукты питания и т.д. (Pony Express, DPD, City Express).
  • Почтой России. Для доставки наложенным платежом по всей стране небольших по весу заказов вы можете использовать Почту России.
  • С помощью транспортных компаний (ПЭК, Байкал-Сервис, Деловые Линии). Выгоднее пользоваться их услугами для доставки крупногабаритных товаров.
  • Через пункты самовывоза и постаматы (PickPoint, BoxBerry).

Обязательно предложите клиентам несколько видов доставки, которые будут отличаться по стоимости.

Шаг 11. Запустите рекламу вашего интернет-магазина

Рекламировать ваш интернет-магазин можно в соцсетях, поисковых системах, на тематических блогах и форумах, на сайтах объявлений, например, Авито. Создайте группу вашего интернет-магазина в социальных сетях и канал с тематической полезной информацией на YouTube. Добавьте информацию о товарах и ценах вашего интернет-магазина в общий каталог, например, Яндекс.Маркет. Большинство сайтов также использует контекстную рекламу (Яндекс.Директ, Google Adwords), оплачивая каждый переход с объявлений на сайт.


В заключение

Таким образом, мы рассмотрели все основные этапы открытия интернет-магазина. Из нашей статьи вы узнали, как выбрать нишу для своего интернет-магазина, где найти поставщиков, нужно ли регистрировать ИП и как это сделать. Также мы рассказали о том, какие бывают платформы для интернет-магазина, что необходимо учесть при оформлении каталога товаров, как настроить прием платежей и какие виды доставки наиболее удобны. Надеемся, что наше руководство поможет вам создать перспективный и прибыльный бизнес. Удачи!

Если после прочтения статьи у вас остались какие-либо вопросы, задавайте их в комментариях.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector